哪些人需要更换连接方式？

家中某个房间信号较弱的远程办公者

在卧室、阁楼或其他办公房间开会、使用云端办公工具时，连接变得不稳定；但在路由器附近，网络看起来还不错。先对比路由器摆放位置、Mesh 覆盖范围和有线连接，再判断是不是宽带套餐的问题。Ofcom 指出，Wi-Fi 连接速度慢和宽带线路故障并不是一回事。

固定在同一张书桌办公的人

如果网线能接到书桌旁，使用 Ethernet 连接就能让办公设备省去最后一段无线传输。Ofcom 提醒，通过 Wi-Fi 或电力线适配器获得的速度可能低于 Ethernet。实际使用时，关键在于网线能否顺利走线，以及房间里的设备端口是否适用。

多人共用网络、连接压力较大的家庭

如果视频会议、在线播放和大文件传输同时进行，或者连接路由器附近的设备也会卡顿，增加 Wi-Fi 覆盖范围可能解决不了主要问题。考虑更换宽带前，先检查当前服务，并评估全家对下载和上传速度的需求。

应该先检查什么？

先对比办公房间的连接情况，以及路由器附近通过 Ethernet 连接的设备表现。Ofcom 提醒，Wi-Fi 测速结果偏低，并不一定说明宽带线路有故障；而且 Wi-Fi 的速度也不可能超过宽带实际送入家中的速度。

关注的问题 检查事项 适用人群
办公房间的网络覆盖 留意路由器的位置，以及楼层和墙壁的影响。如果选择 Mesh 组网，可以参考 Google Nest Wifi 的建议，在路由器和信号较弱的房间之间为节点选择合适的位置。 路由器附近开会没问题，但到了需要办公的房间就容易卡顿，所以我最关心的是能否覆盖那个房间。约 29% 的消费者最看重弱信号房间的覆盖。
固定书桌旁的连接 检查网线路径、办公设备的 Ethernet 接口，以及计划使用的 Mesh 节点上具体有哪些端口。 我大部分工作时间都在同一张书桌前，开会和上传文件时更愿意使用方便可靠的有线连接，而不是依赖 Wi-Fi。约 36% 的消费者最看重书桌旁稳定的网络连接。
宽带服务和多人共用 在不同时段测试路由器附近的 Ethernet 连接，查看服务状态；如果需要更换服务，再查询你所在地址可用的宽带选项。 我们家有好几个人要同时上网，或者连路由器附近的设备也会卡顿，因此我最优先考虑改善宽带服务。约 21% 的消费者主要关注这一点。
仅更换路由器 先试试把路由器移到更居中、位置更高的地方。更换设备前，确认它与现有宽带设备兼容，并了解所需的路由器或接入点配置。 如果摆放得当，一台路由器就能覆盖我常用的房间；但现在的设备摆放位置或状态影响了使用。约 14% 的消费者优先考虑这种更简单的升级方式。

选购时要避免哪些误区？

  • 还没检查办公房间，就先升级宽带

    即使路由器接入的宽带速度更快，也不能单靠这一点解决远处房间 Wi-Fi 信号弱的问题。Ofcom 建议区分 Wi-Fi 问题和宽带服务问题。

    对比路由器附近通过 Ethernet 连接的设备，以及你在办公房间平时使用的连接。如果有线连接也不理想，就检查宽带服务；否则，应重点考虑覆盖范围、设备摆放位置或网线走线。

  • 把 Mesh 节点放在信号盲区

    无线节点需要能与路由器或另一个节点保持可用连接。Google Nest Wifi 指出，建筑结构和附近的 Wi-Fi 干扰都可能影响覆盖效果，因此单纯增加节点并不能保证连接稳定。

    规划节点位置时，选择路由器和信号较弱房间之间的合适地点，然后在实际书桌旁测试连接。如果方便布线，且具体 Mesh 型号支持，可以考虑使用 Ethernet 有线回程。

  • 以为所有 Mesh 节点都有 Ethernet 接口

    同一产品系列中的端口配置也可能不同。Eero 表示，Beacon 和 eero 6 Extender 无法通过 Ethernet 连接。如果你打算让书桌设备接网线，或通过网线连接节点，这一点尤其重要。

    规划布局前，先查看每款具体路由器和卫星节点的端口，以及支持的有线连接方式。

    要实现计划中的有线连接，可能需要换用其他型号的节点或加配转接器。

  • 把标称覆盖范围或电力线速度当成自家实际效果

    墙壁、楼层、附近的 Wi-Fi 干扰和家中的电路，都可能影响书桌旁的实际连接。产品标称参数并不能保证特定位置能达到相应表现。

    在平时的家庭网络使用情况下，从计划办公的位置进行测试。如果直接使用 Ethernet 网线切实可行，当无线 Mesh 或电力线方案无法满足需求时，也可以考虑这项选择。

这些方案值得考虑的品牌

选购时要看清具体型号和节点类型，不要想当然地认为同一品牌旗下的所有产品端口配置相同，或支持相同的组网方式。

TP-Link

Deco 系列包含传统 Mesh 组网、支持 Ethernet 有线回程的型号，以及 Wi-Fi 与电力线结合的混合系统。

  • TP-Link 表示，部分 Deco 设备支持选配 Ethernet 有线回程；Deco P9 则将 Wi-Fi 与 HomePlug AV1000 电力线连接结合起来。
  • 请确认具体型号的端口、工作模式和电力线适用情况。TP-Link 对覆盖范围和性能的描述，并不代表你家中的实际测试结果。

eero

由 App 管理的 Mesh 组网方案，适合考虑混合使用有线和无线节点的家庭。

  • Eero 表示，支持的设备可以通过 Ethernet 连接，其他设备则继续使用无线连接。
  • Eero Beacon 和 eero 6 Extender 没有 Ethernet 接口。规划书桌有线连接或有线回程前，请先确认节点类型。

NETGEAR

Orbi 系列包含配备 Ethernet 接口的卫星节点 Mesh 系统，适合需要灵活摆放节点或连接有线设备的布局。

  • NETGEAR 表示，Orbi 系统配备 Ethernet 接口，可供台式电脑等设备连接，并支持相应的回程连接方式。
  • 端口配置和功能取决于具体型号。NETGEAR 标称的覆盖范围和性能，并不能保证信号穿过你家墙壁后的实际表现。

Google Nest Wifi

如果要扩展现有网络，可以根据节点摆放位置和不同代产品之间的兼容性，评估这一系列产品。

  • Google 建议将扩展节点放在路由器和信号较弱区域之间，并考虑建筑结构和 Wi-Fi 干扰的影响。
  • Google 表示，Nest Wifi Pro 无法与旧款 Nest Wifi 或 Google Wifi 节点加入同一个 Mesh 网络。添加设备前，请确认产品代际。

适用于 Mesh 组网和电力线方案的 Joybuy 商品

这些系统可用于改善多个办公房间的网络覆盖，或通过电力线连接较远的房间。选择前，先确认问题是否出在家中的网络连接，而不是宽带服务；根据房屋布局，直接铺设 Ethernet 网线或只更换一台路由器也可能更合适。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 三只装 Mesh 组网系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三只装

如果你需要在多个房间之间移动办公，并且家中有适合摆放设备的位置，可以考虑这套三只装 Mesh 系统。产品名称标注了双频 BE3600 Wi-Fi 7 和 2.5 Gbps Ethernet；请确认所需位置是否能使用相应连接。下单前，请检查它与现有调制解调器或网关的兼容性，并确认所列欧洲版本是否适用英国插头。

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TP-Link Deco BE22 三只装 Mesh 组网系统

TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三只装

如果多个房间都需要网络覆盖，而且节点之间能保持可用连接，这套三只装 Mesh 方案值得考虑。如果你打算连接书桌旁的设备或使用 Ethernet 有线回程，请确认具体端口和支持的连接方式。对于所列 EU V1 型号，还要确认是否适用英国插头，以及能否与现有宽带设备兼容。

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TP-Link TL-WPA8631P KIT 电力线 Wi-Fi 扩展套装

TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 电力线 Wi-Fi 扩展器

如果网线难以铺设到办公房间，而你想尝试通过家中电路传输网络，可以考虑这套产品。型号名称标注了 AV1300 电力线、Gigabit Ethernet 和 Wi-Fi 扩展功能，但这些标识并不能预测书桌旁的实际表现。请确认产品是否适用英国插头，并按照说明使用墙壁插座；之后在计划办公的位置测试连接效果。

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TP-Link Deco BE25 三只装 Mesh 组网系统

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三只装

如果一台路由器无法覆盖多个办公房间，三只装的设计就值得考虑。如果你计划连接书桌旁的有线设备，或通过 Ethernet 连接各个节点，请先确认这款具体型号的端口和支持的布线方式。还要检查现有宽带设备所需的工作模式。

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TP-Link Deco BE65 BE9300 三只装 Mesh 组网系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三只装

如果你需要在多个房间布置网络连接，可以考虑这套三只装 Mesh 系统；三频 BE9300 的标识并不能保证你家中的通话质量或覆盖效果。如果计划连接书桌旁的有线设备，或通过网线连接节点，购买前请确认这一具体版本的 Ethernet 接口和有线回程支持情况。还要确认系统设置要求与你的宽带设备相符。

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常见问题

视频通话掉线，是 Wi-Fi 问题还是宽带问题？

先看问题出现在哪里，这通常最有参考价值。如果条件允许，请在路由器附近用 Ethernet 连接办公设备，并在不同时段与平时办公房间的连接情况进行对比。如果有线连接也不稳定，或出现了大范围服务中断，就检查宽带服务；如果只有较远的房间连接不佳，则应检查设备摆放位置、干扰、Mesh 组网或有线连接。Ofcom 提醒，单凭 Wi-Fi 速度慢，不能判定宽带线路有故障。

什么时候值得考虑 Mesh，而不是只换一台路由器？

如果你需要在相隔较远的房间或不同楼层办公，而一台摆放得当的路由器仍无法稳定覆盖，就可以考虑 Mesh 组网。如果问题出在设备摆放位置或现有路由器，而且一处就能覆盖全屋，那么只更换路由器是更简单的选择。无线 Mesh 节点仍需要与路由器保持可靠连接；Google Nest Wifi 建议将节点放在路由器和信号较弱区域之间。

电力线适配器能代替连接书桌的 Ethernet 网线吗？

如果不方便铺设 Ethernet 网线，可以尝试电力线方案，但它无法保证达到相同效果。电力线适配器通过家中的电路传输网络，因此应在平时的家庭使用情况下，于计划办公的位置测试。Ofcom 指出，使用电力线或 Wi-Fi 的家庭内部连接，速度可能低于 Ethernet。

我可以用自己购买的路由器替换宽带运营商提供的路由器吗？

不要想当然地认为新路由器可以直接使用；先检查宽带服务的设置要求。确认现有调制解调器或光网络终端的连接方式、运营商是否要求特定配置，以及新设备应该设置为路由器还是接入点。Ofcom 还提醒，单独购买的路由器可能更难设置；如果问题是由该设备引起的，运营商也可能无法提供帮助。