在固定书桌前通话的人
如果大多数通话都在同一张书桌前进行，不妨先测试以太网直连，再考虑扩大 Wi-Fi 覆盖范围。英国通信管理局 Ofcom 建议，有线连接可能比 Wi-Fi 更快、更稳定。
哪种方案适合你
需要在多个房间通话的家庭
如果不止一个房间或其他楼层的通话经常不稳定，选择 Mesh 节点前，先标出信号较弱的位置。正如 Ofcom 所述，设备与路由器之间的距离、墙体以及路由器的摆放位置，都会影响本地 Wi-Fi 连接。
打算继续使用宽带服务商路由器的人
如果必须保留现有网关设备并让它保持连接，请先确认计划购买的 Mesh 系统能否与之配合使用。如果打算更换网关设备或将其设为桥接模式，则要先确认服务商的要求，以及可能失去的功能。
购买前要检查什么
先确认通话位置，并对比有线连接的效果，再判断问题只出现在一个区域，还是影响多个房间。若要调整路由器，还需额外确认兼容性。
以太网直连
适合情况：通话集中在一张书桌前，而且有可行的走线路径。
需要权衡：网线会限制设备的使用位置，也无法提升宽带服务本身的性能。
Mesh Wi-Fi 组网
适合情况：多个通话位置的 Wi-Fi 覆盖较弱，并且能够将节点放在连接条件合适的位置。
需要权衡：节点之间的无线连接仍取决于摆放位置；若要在支持的节点之间使用以太网连接，则需要安排好布线路径。
Wi-Fi 扩展器或有线接入点
适合情况：只需改善一个区域：如果扩展器所在位置能接收到路由器的强信号，可选择扩展器；如果网线能接到该区域，则可选择有线接入点。
需要权衡：扩展器无法在信号盲区内转发稳定可靠的连接。
路由器设置
适合情况：重新摆放现有路由器有助于避开遮挡，或经过测试后发现需要更换兼容设备。
需要权衡：更换服务商提供的设备或将其设为桥接模式，可能会影响可用功能和售后支持安排。
| 关注事项 | 检查内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 让固定书桌位置的通话更稳定 | 检查路由器和通话设备是否有可用的以太网接口，以及是否需要转接器；同时规划好实际可行的网线路径。 | 如果我总是在同一张书桌前通话，就想先确认去掉这段连接中的 Wi-Fi 是否有帮助，再添置无线设备。约 36% 的消费者最看重固定书桌位置的连接稳定性。 |
| 多个房间信号较弱 | 标出通话信号较弱的位置和可能的节点摆放点；检查 Mesh 系统的预期工作模式和回程连接方式。 | 通话需要在不同房间或其他楼层正常进行，而不只是靠近路由器时可以使用。约 29% 的消费者最需要改善这些位置的网络覆盖。 |
| 单个区域信号较弱 | 为扩展器找到一个仍能接收到路由器强信号的位置；如果使用网线，请确认设备支持以太网接入点模式。 | 如果只有一个房间有问题，我更希望只改善这个区域，而不是重新调整整个网络。约 21% 的消费者优先考虑将改动控制在局部范围内。 |
| 与宽带服务商的兼容性 | 确认服务商、服务类型和网关设备型号；核实所需的连接方式、工作模式，以及对现有网关功能的影响。 | 只有能与我的宽带服务所需设备配合使用，新系统才有意义。约 14% 的消费者最关注与宽带服务商设备的兼容性。 |
常见选购误区
-
还没检查有线连接，就先买 Wi-Fi 设备
Ofcom 指出，Wi-Fi 的性能无法超过宽带服务本身。如果通过以太网直连时通话效果也不好，Mesh 系统或扩展器可能无法解决根本问题。
如果条件允许，请对比通话设备使用 Wi-Fi 和以太网时的效果，并在不同时段重复测试宽带，再决定购买哪种设备。
-
把扩展器放在信号盲区
扩展器需要先从路由器接收到可用信号，才能将信号转发到通话房间。
可参考 TP-Link 的摆放建议，在路由器与信号较弱区域之间寻找位置，确保原始信号在该处仍然较强。如果这个位置不方便使用，可考虑有线接入点。
-
以为新路由器可以替代任何服务商网关
不同服务商和已安装设备的连接要求各不相同。BT Business 说明了第三方路由器的兼容性和自行支持要求；Virgin Media 则表示，调制解调器模式取决于 Hub 型号，且会改变 Hub 的可用功能。
购买前，请确认你的服务商、服务类型和网关设备的具体型号，再核实替换设备的连接要求，或 Mesh 系统是否支持接入点模式。
-
只看覆盖范围宣传就决定节点数量
墙壁、楼层以及节点与路由器之间的连接状况，都会影响 Wi-Fi 能否覆盖常用通话位置。标称覆盖面积并不能说明它在某个具体家庭中的实际表现。
标出通话位置、节点可摆放的位置，以及节点之间能否通过以太网连接。
值得关注的品牌
TP-Link
对于正在考虑 Mesh 组网、单区域扩展器，或让设备通过以太网接入现有路由器的家庭，TP-Link 的 Deco 系统和 Wi-Fi 扩展器都值得了解。
- TP-Link 提供 Deco 路由器模式和接入点模式的说明，也介绍了部分支持的系统如何使用以太网回程，以及旗下扩展器的摆放建议。
- 请查看具体型号的接口、工作模式和布线要求。某一款 Deco 或扩展器的产品说明，并不代表整个系列都具备相同功能。
eero
如果家庭网络既需要多台 Wi-Fi 节点，也需要较强的有线连接能力，可以了解 eero Max 7 这款 Mesh 组网产品。
- eero 列出的 Max 7 配置包括两个 10 Gigabit 以太网接口。
- 这项规格仅适用于 Max 7，并非所有 eero 型号都具备。请确认你的宽带连接、其他设备和通话位置是否需要这些接口。
NETGEAR
如果需要比较适用于不同房间通话的 Mesh 布局，可以了解 Orbi 系列。
- NETGEAR 介绍了部分 Orbi 产品配备的专用回程连接。
- 请根据预期布局，比较具体型号的节点数量、接口和回程设计，不要默认所有 Orbi 系统都具备相同功能。
ASUS
ASUS 的 Wi-Fi 扩展器、AiMesh 和 ZenWiFi 设备，为改善单个信号弱区或搭建覆盖更广的 Mesh 网络提供了不同选择。
- ASUS 介绍了 RP-BE58 扩展器的路由器兼容性，并提供 AiMesh 和 ZenWiFi 的有线回程设置指南。
- 请确认所选路由器支持计划使用的 AiMesh 方案，并确保线缆、接口和网络布局符合具体型号的要求。
Joybuy 上的 Mesh 组网系统
如果多个房间的 Wi-Fi 信号较弱，影响了视频通话，可以了解以下三件套 Mesh 组网系统。商品名称标明了不同的配置，但购买前仍需确认节点摆放方式，以及产品能否兼容现有网络连接。
图片暂不可用
NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三件套
如果多个区域的 Wi-Fi 信号较弱，影响了通话，可以考虑这款三件套。商品名称标明了双频 BE3600 和 2.5 Gbps 以太网接口；请确认系统如何连接现有调制解调器或网关设备，以及其工作模式是否适合你的网络方案。
图片暂不可用
TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三件套
如果不止一个通话位置需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这款三件套。如果打算与现有服务商路由器搭配使用，请先确认具体型号的工作模式，以及设备的连接方式和摆放位置。
图片暂不可用
TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三件套
如果多个通话区域经常出现 Wi-Fi 信号较弱的情况，可以考虑这款三件套。规划有线或无线节点布局前，请确认具体型号的以太网接口配置、工作模式，以及与服务商设备的连接方式。
图片暂不可用
TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，三件套
如果多个信号较弱的区域都需要进行视频通话，可以将这款三件套作为另一种选择。商品名称标明这是一款三频 Wi-Fi 7 系统；请结合预期网络布局，确认具体型号的接口、回程方式和工作模式。
关于家庭视频通话的常见问题
怎么判断升级 Wi-Fi 设备有没有帮助？
如果条件允许，请对比通话设备使用 Wi-Fi 和以太网直连路由器时的效果，并在不同时段重复测试宽带。如果有线连接同样不理想，升级本地 Wi-Fi 设备也无法突破宽带服务本身的容量限制。Ofcom 还指出，家庭中多个设备同时上网，也会影响分配给每台设备的连接资源。
不更换宽带服务商路由器，也能添加 Mesh 系统吗？
兼容的 Mesh 系统可以通过接入点模式与现有路由器搭配使用。TP-Link 为 Deco 系统介绍了这种连接方式，但在确认它能与服务商提供的网络设备配合使用前，请先核实具体型号和布线拓扑。
什么情况下不适合在通话房间使用扩展器？
如果扩展器唯一能摆放的位置本身就处于信号较弱的区域，就不适合依赖它来改善网络，因为扩展器需要与路由器保持可用连接。TP-Link 建议将扩展器放在路由器和信号较弱区域之间；如果找不到合适位置，可以考虑有线接入点，或调整 Mesh 节点的位置。
更换服务商路由器前要检查什么？
先确认服务商、服务类型和已安装的网关设备，再检查第三方设备的连接要求，以及更换后对服务商功能或售后支持的影响。BT Business 说明了其客户使用第三方设备时的兼容性和自行支持条件；Virgin Media 表示，Hub 3、Hub 4 和 Hub 5 支持调制解调器模式，Hub 5x 则不支持。对于支持该模式的型号，启用后会改变部分指定的 Hub 功能。