不同人群该选择哪种备份方式？

想保护家庭照片的用户

如果手机或电脑里的照片和视频难以重新获取，请确认存储空间足以容纳整个照片库，并确保即使家中的设备丢失，仍有其他可用副本。

学生和使用多台设备的用户

如果需要在笔记本电脑、手机和平板电脑之间切换课程资料或文档，外出时能否访问文件就很重要。请确认哪些文件可以离线使用，以及误删文件后该如何恢复。

需要保存业务记录的个体经营者

工作文件和业务记录不仅需要安全的账户访问方式，也需要可靠的恢复方案。如果文件包含客户个人数据，选择服务提供商前还应了解相关的数据保护责任。

选择备份存储时要考虑什么？

先确定你需要快速恢复本地文件、在多台设备上访问文件，还是两者兼顾。然后确认当硬盘故障、账户被盗或文件被删除时，是否还有一份独立副本可供恢复。

移动备份硬盘

适合以下情况：你需要本地副本，或无法依赖宽带上传大量文件。英国国家网络安全中心建议，在网络连接不可靠时使用外部存储设备。

需要注意：放在电脑旁边的硬盘可能遭遇同一场意外；如果一直连接着电脑，也可能受到恶意软件影响。

网络附加存储（NAS）

适合以下情况：家中或家庭办公室的多台设备需要共用一个本地文件和备份存储位置。

需要注意：NAS 需要搭配兼容硬盘，并进行配置和维护；放在家中的 NAS 不能算作异地副本。

云备份

适合以下情况：相比直接从本地硬盘恢复，你更看重自动保留一份异地副本，而且网络连接能够满足上传需求。

需要注意：请确认备份涵盖哪些电脑、外接硬盘和文件，并了解如何恢复全部数据。

云端文件同步

适合以下情况：你需要在多台设备上使用最新的课程资料或工作文件，包括外出时访问。

需要注意：编辑和删除操作可能会同步到其他设备，因此请确认文件恢复选项，并保留独立备份。

本地与云端双重备份

适合以下情况：对于无法重新创建的照片、课程资料或工作文件，你既需要本地恢复方式，也需要一份异地副本。

需要注意：两份副本都必须可靠完成备份，而且你需要确保能分别从两处恢复文件。

关注点 检查事项 适用人群
独立恢复能力 确认是否有独立的异地副本、可断开连接的本地副本，以及可行的恢复流程。 如果电脑或连接在电脑上的硬盘丢失，会导致我失去唯一的文件副本，那我就需要其他恢复方式。约 33% 的消费者会优先考虑独立恢复能力。
多设备访问 确认支持的设备、包含的文件夹、离线文件设置，以及已删除文件的恢复方式。 切换设备或离家外出时，我需要访问课程资料或工作文件。约 27% 的消费者会把这一点作为首要考虑因素。
存储容量与照片质量 统计照片库的大小并预留增长空间；确认账户共享存储空间和所选照片上传画质。 如果我的照片和视频越来越多，我希望存储空间足够，同时避免意外改变想要保留的文件画质。约 20% 的消费者会优先保护这类资料。
安全与记录保存 检查账户恢复方式、两步验证和共享控制；如需存储客户个人数据，还应评估服务提供商的条款。 如果备份中包含业务记录或客户信息，我需要控制访问权限，并按业务要求保留资料。约 20% 的消费者会把这些责任作为首要考虑因素。

备份时应避免的错误

  • 以为一块始终连接的硬盘就能解决所有问题

    英国国家网络安全中心提醒，连接中的备份设备可能和电脑一起受到同一场意外的影响。硬盘如果一直放在家里，也无法防范家中所有存储设备同时丢失的情况。

    请在异地保留另一份副本；不使用时断开本地备份硬盘，并尝试恢复文件，而不是只看备份完成提示。

  • 误以为同步文件夹会保留独立的历史版本

    删除文件或进行不想要的编辑后，变更可能会同步到其他设备。Microsoft 提供 OneDrive 文件恢复功能，但个人账户的已删除文件保留期限有限。

    请检查服务的版本记录和已删除文件保留规则，并为无法重新创建的文件准备独立的备份位置。

  • 选择容量时没确认哪些服务会共用空间

    Google 表示，Drive、Gmail、WhatsApp 备份和 Photos 可能共用账户存储空间。账户空间用满后，新的文件上传和照片备份可能会停止。

    请统计现有文件和设备备份所占空间，为不断增长的照片库预留容量，并确认所选上传设置能否保留你需要的画质。

  • 忽视账户访问安全和客户数据相关责任

    如果无法访问账户，云端副本也就难以使用。英国信息专员办公室的指引指出，如果个体经营者作为数据控制者，而服务提供商负责处理客户个人数据，双方需要签订适当的书面合同。

    请使用独一无二的密码，并在可用时开启两步验证；妥善保管账户恢复信息，检查共享权限，并在上传客户数据前评估服务提供商的条款。

相关品牌与服务

Apple

如果备份 iPhone 或 iPad，并在 Apple 设备之间访问文件是你的主要需求，可以考虑 iCloud 和 iCloud+。

  • Apple 表示，启用 iCloud Photos 后，照片和视频会单独同步；因此，它们不会以相同方式包含在 iCloud Backup 中。
  • 在将账户视为完整备份方案前，请确认你的方案涵盖哪些电脑文件夹和家庭成员。

Google

对于已经在手机和电脑上使用 Google 账户的家庭，Google Photos、Drive 和 Google One 都值得考虑。

  • Google 支持上传照片，也支持用户从已登录的设备访问已存储的文件。
  • Google 表示，账户存储空间由多项服务共用。其 Photos 的“节省存储空间”设置可能会缩小超过 16 MP 的照片和超过 1080p 的视频；如果需要保留原始文件，请检查上传设置。

Microsoft

对于希望在多台设备上使用选定工作文件夹的 Windows 和 Microsoft 365 用户，OneDrive 是一个相关选项。

  • Microsoft 的 Files On-Demand 功能支持仅在线存储文件，也允许用户将选定文件保留在本地，以便离线使用。
  • 仅在线存储的文件需要联网才能访问。同步删除的文件需要通过相应的版本记录或回收站功能恢复，不能依靠独立备份副本。

Synology

如果多台设备需要一个集中式本地存储位置，可以考虑 Synology NAS 设备，包括双盘位的 DS225+。

  • Synology 介绍了 DS225+ 的文件、照片和设备备份功能。
  • 请选择兼容硬盘，并规划一份独立的异地副本；放在同一栋建筑内的 NAS 无法提供异地备份。

Backblaze

如果你需要自动备份电脑，而不是文件夹同步服务，可以考虑 Backblaze Personal Backup。

  • Backblaze 表示，Personal Backup 支持备份电脑和已连接外接硬盘中的用户生成数据，并提供 Mac 和 Windows 客户端。
  • 在依赖这项服务前，请确认设备是否符合条件、外接硬盘断开后哪些内容仍受保护，以及当前的恢复条款。

用于本地备份的移动硬盘

这些便携式硬盘可以为照片或工作文件提供本地备份空间。请根据实际文件量选择容量，规划文件的备份和恢复方式，并在异地保留另一份副本，以防本地数据丢失。

蓝色 Western Digital My Passport Ultra 5TB 便携式硬盘

Western Digital My Passport Ultra 5TB，蓝色

适合为数量较多的照片或工作文件保留一份便携式本地副本。

5TB 移动硬盘。请确认文件总量在容量范围内，并确保所选备份方式能够恢复文件；同时在异地保留另一份副本。

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蓝色 Samsung Portable SSD T7 2 TB 移动固态硬盘

Samsung Portable SSD T7 2 TB，蓝色

如果文件总量不超过标称容量，这款产品可作为便携式本地存储设备。

2 TB 固态硬盘，支持 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）。请确认设备接口兼容，并规划好备份和恢复流程；这块硬盘本身不能算作异地副本。

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黑色 Samsung MU-PE1T0S 1TB 便携式固态硬盘

Samsung MU-PE1T0S 1TB，黑色

如果 1TB 足以存放你想保护的文件，可以考虑用它保存一份便携式本地副本。

支持 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）的固态硬盘。请确认文件恢复流程，并在异地保留另一份副本。

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蓝色 Samsung Portable SSD T7 1 TB 移动固态硬盘

Samsung Portable SSD T7 1 TB，蓝色

适合存放容量在 1 TB 以内的工作文件或照片，可作为便携式本地存储设备。

支持 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）的固态硬盘。请规划如何备份和恢复旧文件，并在异地保留独立副本。

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黑色 WD Elements 2TB 便携式移动硬盘

WD Elements 2TB 便携式移动硬盘，黑色

确认照片和文档总量后，可以考虑用它保存一份便携式本地副本。

2TB 移动硬盘，支持 USB 3.0。请确认所选版本的容量，以及计划采用的备份和恢复方式；异地备份还需使用其他存储位置。

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备份存储常见问题

云端文件同步等同于备份吗？

不等同。同步能让你在多台设备上访问最新文件，但不想要的修改和删除操作也可能同步到其他设备。Microsoft 表示，个人 OneDrive 账户中已删除的文件通常可在 30 天内恢复；请确认适用的恢复功能，并为无法重新获取的文件保留独立副本。

如果宽带不稳定怎么办？

可使用移动硬盘或 NAS 进行本地备份，不要完全依赖不稳定的网络连接完成所有上传。英国国家网络安全中心建议在这种情况下使用外部存储设备；不使用时请断开备份硬盘，并另外准备一份异地副本。

照片和文件需要多大存储空间？

先统计需要保护的文件和设备备份所占空间，并为资料增长预留余量。如果使用 Google 账户，还要把 Drive、Gmail、WhatsApp 备份和 Photos 共用的存储空间计算在内，并在选择容量前确认照片上传画质设置。

如何保护云备份账户的安全？

请使用独一无二的密码，并在可用时开启两步验证，这是英国国家网络安全中心的建议。依赖该账户找回文件前，请检查账户恢复方式和共享权限。

个体经营者备份客户文件前应检查什么？

如果你作为数据控制者，而云服务提供商代表你处理客户个人数据，英国信息专员办公室的指引要求双方签订适当的书面合同或其他法律文件，以明确相关数据处理事宜。此外，GOV.UK 表示，个体经营者必须将相关业务记录至少保存至对应纳税年度 1 月 31 日申报截止日之后的 5 年。请选择能够让你妥善保存并恢复这些记录的备份方案。