哪些人需要做出选择?

要找到合适的解决方案,关键是判断连接在哪些地方出问题,以及影响的是一个房间还是整个家庭。

家中部分房间信号弱

路由器附近的 Wi-Fi 正常,但到了卧室、楼上房间或家中较远的位置,信号就会变差。距离、建筑材料和路由器摆放位置都会影响信号传输。可以考虑调整路由器位置、使用信号放大器、组建 Mesh 网络或采用有线连接。

多人同时上网

视频通话、下载、流媒体播放或游戏等活动可能同时进行。Ofcom 建议,在判断网速变慢是否需要添置 Wi-Fi 设备或检查宽带服务前,先看看家中其他人是否正在进行大量数据传输的活动。

考虑更换网络服务的租户

插电即用的设备与新装光纤,所需的室内施工并不相同。Openreach 的安装指南提到,在其所述的安装情形中,需要在墙上开孔引入线缆,设备附近还要有电源插座。请先了解安装人员计划进行的施工,并在施工可能改变房屋结构前征得业主或房东同意。

应该先检查什么?

先找出故障所在,再选择设备:对比问题房间与路由器附近的连接情况,然后结合家庭的上网习惯进行判断。

检查重点 检查内容 你的需求
宽带接入服务 查看运营商的服务状态,然后在路由器附近或通过以太网连接测试网速。Ofcom 表示,家庭 Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务本身;其可用性查询工具提供的是预测结果,并不保证某处房屋的实际网速。 如果每个房间网速都慢,我想先排除服务中断或宽带服务不足,再购买 Wi-Fi 设备。
信号较弱房间的覆盖 尝试将路由器放在更居中的高处,再测试受影响的房间。如果有多个房间信号弱,可以考虑 Mesh 节点的摆放位置;如果只有一处信号不佳,则要确认信号放大器能否放在路由器与该房间之间,并接收到可用信号。 路由器附近的连接正常,但我需要让信号覆盖到工作、学习或休息的房间。
多人共用网络 按照 Ofcom 的建议,留意网速变慢时是否有人在下载大文件或观看高清视频。如果怀疑路由器老旧,可以向运营商咨询兼容的替换设备;对于计划购买的系统,还要确认具体的设备与连接要求。 我们有好几个人同时上网,我想知道限制网速的是本地网络还是宽带连接。
固定设备 检查以太网线能否连接到不常移动的电脑、游戏机或 Mesh 节点,并且无需采用不切实际的布线方式。通过有线连接测试,也有助于判断问题是 Wi-Fi 所致,还是宽带接入本身也受到了影响。 对于固定不动的设备,我会考虑使用网线,而不是依赖覆盖全屋的无线连接。
安装条件 检查插座位置、布线路线,以及可能涉及的房屋改动。如果要新装光纤,请向运营商确认设备的安装位置和钻孔要求;Openreach 的安装指南对此有说明。 如果我租房,或者无法在家中布线,就需要选择适合房屋布局并符合已商定安装条件的方案。

哪些误区可能让你选错解决方案?

  • 还没检查宽带服务,就先买 Mesh 设备

    新的 Wi-Fi 设备无法解决运营商服务中断,也不能提高宽带接入速度。Ofcom 建议先检查是否存在大范围服务中断,以及家中其他人是否正在进行大量数据传输的活动。

    选购设备前,先查看服务状态,并在路由器附近或通过以太网连接测试网速。

  • 把宣传的覆盖范围当成每个房间都能达到的保证

    墙壁、楼层和节点位置都会影响无线信号的传输路径。标注的覆盖面积或 Wi-Fi 最高速率,并不能保证在某个具体家庭中达到相同效果。

    先标出信号有问题的房间,确认套装包含的设备数量,并规划各节点的摆放位置。如果将来可能需要扩大覆盖范围,还要确认系统是否支持添加节点。

  • 把信号放大器直接放在信号最弱的房间

    信号放大器需要转发它接收到的信号。Ofcom 提醒,信号增强设备可能会影响网速。

    选择路由器与信号弱区域之间有电源插座、且仍能接收到可用信号的位置。如果多个房间都受影响,可以改为评估 Mesh 节点的摆放位置或有线连接方案。

  • 没有确认施工方案,就安排可能改变房屋结构的施工

    Openreach 的安装指南提到,在其所述的安装情形中,需要设置室外接入点、安装需要供电的室内设备,并为光纤线缆钻孔。

    向运营商了解计划进行的施工。如果住在租赁房屋中,在安排可能改变房屋结构的施工前,请先查看租赁协议并取得业主或房东同意。

哪些品牌提供相关设备?

以下产品系列展示了 Mesh 组网和信号放大器两种方案;品牌规格并不能预测家中各个房间的实际覆盖效果。

TP-Link Deco

Deco 是 TP-Link 的多设备 Mesh 产品系列。TP-Link 表示,Deco S4 各设备可组成一个网络;其 BE9300 产品页面则列出了有线和无线回程选项。

  • 如果要覆盖多个房间,选购前请确认具体的 Deco 型号和套装设备数量。
  • 型号的回程方式和接口规格,并不能保证信号穿过家中的墙壁和楼层后仍能达到特定覆盖效果或网速。

NETGEAR

NETGEAR 提供 Orbi Mesh 系统和信号放大器等产品,包括插墙式 EAX12 信号放大器。

  • NETGEAR 标明,EAX12 配有一个千兆以太网接口,可连接附近的有线设备。
  • 信号放大器仍需从主路由器接收可用信号;Ofcom 提醒,信号增强设备可能会影响网速。

eero

eero 提供多设备 Mesh 设备。eero 7 三件装商品页面说明,每台设备配有两个 2.5 GbE 接口,并支持最高 2.5 Gbps 的互联网套餐。

  • 如果有线设备连接或节点间连接方式很重要,请确认具体套装和接口配置。
  • 商品页面上的覆盖范围和设备数量数据属于卖家或制造商的宣传信息,并不能预测某处房屋的实际效果。

Joybuy 助你改善房间 Wi-Fi 信号

以下产品包括适合改善多个房间信号覆盖的多设备 Mesh 系统,以及一款适合局部信号弱区域的信号放大器。选购前,请检查宽带连接情况和计划中的设备摆放位置,再决定哪种方案更适合你。

TP-Link Deco BE22 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE22(3 件装)BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统

如果多个房间的 Wi-Fi 信号较弱,可以考虑这款三设备 Mesh 系统。请规划好三台设备的摆放位置,并确认此具体版本如何连接现有调制解调器或网关;BE3600 是产品型号标识,并不代表家中能达到的网速。

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NETGEAR Orbi 370 RBE373 三件装 Mesh 系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 3 件装 Wi-Fi 7 Mesh 系统

这款三件装 Mesh 系统适合考虑用于覆盖多个房间。商品名称标明其支持双频 BE3600 和 2.5 Gbps 以太网;购买前,请确认具体系统的接口配置、摆放位置和连接要求。这些规格并不能保证受影响房间的实际网速。

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TP-Link Deco BE25 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统(3 件装)

这款 Mesh 系统包含三台设备,可作为改善多个房间 Wi-Fi 信号的方案之一。请确认设备的摆放位置、系统与现有设备的连接方式,以及宽带服务是否满足家庭需求。

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TP-Link RE220BE Wi-Fi 7 信号放大器

TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号放大器

如果只有一处局部信号较弱,而不是多个相距较远的房间都有问题,可以考虑使用信号放大器。请确认附近有电源插座,且设备摆放位置仍能接收到路由器发出的可用信号;Ofcom 提醒,信号增强设备可能会影响网速。

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TP-Link Deco BE65 BE9300 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统(3 件装)

这款三频三件装系统也是改善多个房间信号的 Mesh 方案之一。请确认节点的摆放位置,以及具体版本的接口和连接要求,不要把 BE9300 或宣传的覆盖范围当作家中一定能达到的效果。

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关于改善家庭 Wi-Fi 的常见问题

怎么判断问题出在 Wi-Fi 还是宽带?

对比问题房间与路由器附近的连接情况,或通过以太网连接测试网速,同时查看运营商的服务状态。还要留意其他人是否正在大量下载或播放流媒体。Ofcom 表示,Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务本身。因此,如果全屋网速都持续偏慢,可能需要检查宽带服务,而不是购买 Mesh 设备或信号放大器。

购买设备前要先调整路由器位置吗?

是的。试着把路由器移到更居中的高处,远离附近的遮挡物和干扰源,然后测试信号有问题的房间。如果多个房间的覆盖仍然较弱,可以评估 Mesh 节点的摆放位置;如果只有一处信号弱,则可以寻找合适的信号放大器摆放位置。

什么情况下 Mesh 比单个信号放大器更合适?

如果多个房间或楼层信号较弱,而且有适合放置多个节点的位置,可以考虑 Mesh。对于单一信号弱区域,如果信号放大器能接收到路由器的可用信号,它会是更针对性的选择。Ofcom 提醒,信号增强设备可能会影响网速;无论选择哪种方案,都无法提高宽带服务提供的网速。

我可以使用以太网,同时让其他设备继续连接 Wi-Fi 吗?

可以。如果布线路线可行,可以通过以太网连接固定设备,同时让手机和平板继续使用 Wi-Fi。通过以太网测试,也有助于判断网速变慢是无线连接的问题,还是宽带接入本身受到了影响。

Ofcom 宽带查询工具能保证新服务的网速吗?

不能。Ofcom 表示,其查询工具显示的是运营商预测的服务覆盖情况和网速;房屋实际可用的服务和接收的网速可能有所不同。可以用它初步查找可能适用的服务,再向运营商确认套餐和安装详情。