哪些人需要更换网络方案？

在远离路由器的地方工作或学习

如果远处房间里的通话或网课受到影响，先比较有线连接和 Wi-Fi 的表现，再考虑更换设备。如果房间内有固定电脑，或者所选型号支持有线回程，可以考虑接入网线。对于更看重连接稳定性、而不介意布线的房间，这种方案可能更合适。

家中多层楼信号较弱

先尝试将路由器放在更居中的位置。如果多个房间的信号仍然较弱，可以使用多节点 Mesh 系统，让信号覆盖家中不同区域；但要确保每个无线节点都能与其他节点或主路由器保持有效连接。

正在考虑更换路由器

先确认问题出在现有路由器还是宽带服务，再核实替换设备是否兼容你的运营商和网络接入类型。以 EE 为例，第三方路由器必须支持 PPPoE；EE 也表示，不会为第三方路由器的网络设置提供故障排查服务。

购买前应该检查什么？

先检查接入路由器的网络，再判断信号较弱的是一个房间还是多个房间。明确这点，有助于缩小设备选择范围，并确定需要进行哪些安装检查。

优先事项 检查内容 你的需求
找出性能瓶颈 条件允许时，在不同时间分别测试 Ethernet 和 Wi-Fi。查看运营商服务状态，并确认家中其他设备是否正在占用网络。Ofcom 提醒，Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务本身。 即使在路由器附近，通话或视频播放仍然很慢；我想确认改善家中 Wi-Fi 是否能解决问题。
覆盖多个房间 先尝试将路由器放在居中位置，再规划 Mesh 节点在路由器和信号较弱房间之间的位置。如果可以布线，还要检查套装包含的节点数量，以及是否支持有线回程。 信号在楼层之间或穿过墙壁后明显减弱，只改善一个角落无法覆盖我常用的房间。
连接固定设备 检查能否将 Ethernet 网线接到书桌、电视或 Mesh 节点。有线连接可以为该设备或节点提供网络，但本身无法将 Wi-Fi 扩展到其他所有房间。 如果电脑固定放在一个房间，我可以考虑使用网线，避免依赖较弱的无线连接。
更换路由器 确认你的运营商和宽带接入类型。选择零售路由器前，先检查所需的 WAN 或调制解调器连接方式、配置要求及第三方设备支持情况；EE 的网络要求路由器支持 PPPoE。 我愿意自行配置新路由器，但它必须能连接现有宽带服务。
改善一个信号较弱的区域 使用 Wi-Fi 扩展器时，应将其放在仍能接收到可用 Wi-Fi 信号的位置。使用电力线设备时，先确认计划使用的插座：TP-Link 表示，配对适配器必须接在同一电路上。 只有一个房间需要改善，而且不方便在那里铺设 Ethernet 网线；我可以在该房间测试所选方案。

哪些问题最容易遇到？

  • 还没检查网络连接，就先买了 Mesh

    Ofcom 说明，家中 Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务。如果有线设备也遇到问题，更强的无线设备无法解决运营商服务端的瓶颈。

    选购信号覆盖设备前，先查看运营商服务状态和家中网络使用情况，再比较有线与无线连接的表现。

  • 把节点放在信号盲区里

    无线 Mesh 节点或 Wi-Fi 扩展器需要与上游设备保持可用连接；如果设备之间的连接较弱，远处房间的网络仍可能不稳定。

    调整主路由器的位置后，再尝试把节点放在中间位置。如果方便布线，可检查是否支持 Ethernet 回程；TP-Link 表示，有线连接能让 Deco 设备之间的连接速度更快、也更稳定，比无线回程表现更好。

  • 以为任何零售路由器都能接入宽带

    连接和配置要求取决于运营商及接入类型。EE 要求第三方路由器支持 PPPoE，并且不为这类设备提供安装或故障排查支持。

    购买前先确认宽带接入类型，并查看运营商当前的路由器要求。

    如果所选设备需要自行配置，请预留时间完成设置，因为运营商不会代为安装。

  • 把电力线设备的标称速率当成房间内的实际网速

    电力线设备通过家中的电线传输网络信号。TP-Link 表示，配对使用的适配器必须接在同一电路上，因此套装是否适用取决于你计划使用的插座。

    先确认电路布局，并在计划使用的房间内测试适配器，再用它处理重要通话或其他对网络要求较高的任务。

相关品牌介绍

TP-Link

该品牌的 Deco Mesh 系列和电力线适配器，提供了两种将网络覆盖扩展到远离路由器房间的方式。

  • TP-Link 的 Deco 指南介绍了 Deco S7 可选的 Ethernet 回程，并表示 Deco 设备之间使用有线连接，比无线连接速度更快、也更可靠。
  • 对于电力线方案，TP-Link 表示，配对使用的适配器必须接在同一电路上。

Google Nest

Nest Wifi Pro 是一款 Wi-Fi 6E Mesh 方案，适合考虑通过 App 管理多台路由器的家庭。

  • Google 英国商店表示，三台装 Nest Wifi Pro 的覆盖面积最高可达 320 m²；可将这一数据作为规划参考，但不能视为适用于特定户型的覆盖保证。
  • Nest Wifi Pro 需要使用 Google Home App 和 Google 账号，并且不兼容早期版本的 Nest Wifi 或 Google Wifi。

eero

eero Pro 6E 三台装也是多设备家庭可以参考的一种 Mesh 方案。

  • Amazon 英国站和 eero 标注，该三台装的覆盖面积最高可达 560 m²，可连接 100+ 台设备。
  • 这些标注数据并不能保证信号一定能穿过特定住宅的墙壁和楼板，也不能代表实际可达到的传输速度。

EE / BT Broadband

EE 的要求具体说明了为什么更换运营商提供的路由器时，了解运营商要求很重要。

  • EE 表示，在其宽带网络上使用的第三方路由器必须支持 PPPoE。
  • EE 表示，其安装和故障排查指南适用于 EE 或 BT 设备，不涵盖第三方路由器；更换路由器前，请确认你所用服务的具体要求。

Joybuy 信号盲区解决方案

以下产品包括适用于多房间弱信号问题的多设备 Mesh 系统，以及可用于改善局部区域网络的电力线 Wi-Fi 套装。选购前，请确认设备摆放位置和现有宽带配置；如果考虑电力线方案，还要检查计划使用的电路。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 三台装 Mesh 系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh，三台装，BE3600

适合覆盖多个房间的三台装 Mesh 方案。该型号为双频产品，标注 Ethernet 速率为 2.5Gbps；请确认设备如何连接现有调制解调器或网关，以及节点的摆放位置。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE25 三台装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh，三台装

适合多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖的三台装方案。如果计划为节点布线，请确认这一具体型号是否支持 Ethernet 回程，并检查它如何连接现有宽带设备。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE22 BE3600 三台装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE22 Wi-Fi 7 Mesh，三台装，BE3600

适合覆盖主路由器以外房间的三台装 Mesh 方案。规划节点位置时，请考虑墙壁和楼层的影响，并确认系统如何连接现有宽带设备。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE65 BE9300 三频三台装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh，三台装

适合多房间布局的三台装 Mesh 方案。如果需要有线连接节点或连接特定设备，选购前请确认这一具体型号的端口配置和 Ethernet 回程支持情况。

前往 Joybuy 查看
TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 电力线 Wi-Fi 扩展器套装

TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 电力线 Wi-Fi 扩展器

如果铺设 Ethernet 网线不方便，可以考虑用电力线 Wi-Fi 方案改善信号较弱的房间。TP-Link 表示，配对适配器必须接在同一电路上；请检查计划使用的插座，并在那里测试连接。如果需要使用 OneMesh 功能，请确认路由器是否兼容。

前往 Joybuy 查看

常见问题

我需要更好的宽带，还是更好的 Wi-Fi？

如果条件允许，可在不同时间分别测试 Ethernet 和 Wi-Fi 连接。如果有线连接也很差，购买 Wi-Fi 设备前先查看运营商服务状态和家中网络使用情况；如果有线网络表现尚可，但远处房间信号较弱，则应重点改善家中的无线网络。Ofcom 提醒，Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务本身。

砖墙会挡住信号，Mesh 节点应该放在哪里？

无线节点应放在仍能与主路由器或其他节点保持有效连接的位置，而不是直接放进信号盲区。先尝试将主路由器移到更居中的位置；如果方便铺设网线，请确认所选 Mesh 型号是否支持 Ethernet 回程。

我可以更换宽带运营商提供的路由器吗？

选择替换设备前，请先确认运营商和网络接入类型的要求。EE 要求其网络上的第三方路由器支持 PPPoE，并表示不为第三方设备提供安装或故障排查支持；如果使用其他运营商的服务，请按照该运营商的说明核实相关要求。

什么时候应该考虑电力线方案，而不是 Ethernet？

如果铺设网线不方便，而且计划使用的插座适用，可以考虑电力线方案。TP-Link 表示，配对使用的电力线适配器必须接在同一电路上；请在实际使用的房间内测试套装，不要只依赖产品标注的传输速率。