在特定房间经常断网的远程办公人群
如果路由器附近 Wi-Fi 正常，但固定办公桌经常断连，不妨比较一下铺设网线是否方便，或考虑改善无线覆盖。Ofcom 建议先检查宽带服务和本地连接，再选择设备。
适合哪些人阅读
多个房间 Wi-Fi 信号较弱的家庭
如果家中面积较大、楼层较多或户型布局复杂，考虑 Mesh 组网前，先标记出信号较弱的房间。确认宽带服务正常后，再判断问题是否出在 Wi-Fi 覆盖上。
依赖联网护理设备或报警器的家庭
如果远程护理设备、医疗设备或报警器依赖网络，请在更换设备或报修前告知宽带运营商。向运营商和相关服务方了解如何确保设备持续联网。
选购前需要检查什么
先查看运营商的服务状态，再对比路由器附近的网络连接和工作、学习受影响房间的连接情况。弄清两者的区别，有助于判断是应该报修、为一张办公桌铺设网线，还是排查无线覆盖问题。
| 关注点 | 检查内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 宽带服务故障 | 查看运营商服务状态，并确认多台设备在路由器附近是否也有问题。如果运营商未公布故障信息，请联系运营商报修。 | 如果家里各处都无法正常联网，我需要先确认是否应该修复宽带服务，再决定是否购买设备。约 33% 的消费者会优先排查故障。 |
| 多个房间的 Wi-Fi 覆盖 | 确认路由器附近的网络正常后，标记出信号较弱的房间和楼层，并规划 Mesh 节点的摆放位置。 | 如果多个房间信号较弱，我需要确保工作和学习区域都有覆盖，但不能想当然地认为增加节点一定有用。约 27% 的消费者会将多房间覆盖作为首要考虑。 |
| 固定办公桌的网络连接 | 检查电脑是否有以太网接口，或是否需要兼容的转接器；同时确认能否安全、方便地从路由器铺设网线。 | 我的电脑固定放在一张办公桌上，因此我更愿意先试试有线连接，而不是调整全家的 Wi-Fi。约 20% 的消费者会优先考虑固定办公桌的网络连接。 |
| 路由器设置 | 确认宽带接入类型以及是否配有独立调制解调器或 ONT；了解拟购路由器的设置要求，并确认运营商能否提供支持。 | 如果更换路由器，我需要确认新设备能否适配当前网络，也要知道遇到问题时该联系谁。约 20% 的消费者会优先考虑路由器兼容性和售后支持。 |
选购时容易忽略的问题
-
宽带故障未报修，就先买覆盖设备
Mesh 系统或信号放大器无法修复网络中断或宽带线路故障。Ofcom 建议先查看运营商的服务状态；如果没有相关故障公告，请联系运营商报修。
记录网络中断的时间，以及家中各处的设备是否都受到影响；在购买 Wi-Fi 覆盖设备前，先联系运营商。
-
以为 Mesh 节点越多越好
Ofcom 提醒，Mesh 设备过多可能让 Wi-Fi 问题更严重；节点间距和建筑材料也会影响覆盖效果。
根据需要覆盖的房间规划节点位置，遵循制造商的摆放指引；只有仍存在覆盖盲区时，才考虑增加节点。
-
更换运营商路由器前，没有确认设置要求
Ofcom 指出，第三方路由器可能更难配置，运营商也可能较难协助解决相关问题。
请先确认网络接入类型、是否配有独立调制解调器或 ONT、所需设置，以及如何恢复原有网络配置。
-
忽略依赖网络的设备
如果远程护理设备、医疗设备或报警器依赖网络，更换路由器或网络中断可能会带来较大影响。
更换设备前，请告知运营商及相关设备服务方或远程护理服务方，并询问适用于你的家庭的网络持续连接方案和故障支持。
值得关注的品牌
TP-Link
Deco 系列提供多种配置的 Mesh 系统，适合考虑为多个房间改善 Wi-Fi 覆盖的家庭。
- TP-Link 表示，Deco 可连接现有路由器，并通过多个节点组成一个家庭网络。
- Deco 需要外部互联网信号源，并通过 Deco 手机应用进行配置和管理；请确认具体型号及其与你家网络的连接方式。
eero
eero 主打通过手机应用管理的 Mesh 系统。
- eero 表示，其产品支持应用引导设置和自动软件更新。
- 部分管理和安全功能需要订阅可选的 eero Plus 服务；请确认你考虑购买的产品包含哪些功能。
NETGEAR
Orbi 系列提供多种 Wi-Fi 配置的多节点 Mesh 系统。
- NETGEAR 提供多种 Orbi 配置，供需要改善多个房间网络覆盖的家庭选择。
- 应根据户型选择合适的设备数量，并确认具体型号的网络连接要求；如果只是一个局部信号弱，不必盲目选择更大型的系统。
ASUS
ZenWiFi 提供多种频段配置的 Mesh 型号。
- ASUS 的 ZenWiFi 系列包含双频、三频和四频选项。
- ASUS 提醒，距离和建筑材料会影响覆盖效果；选购时应根据家中布局对比具体型号和节点配置，不要把标称覆盖范围当作实际使用效果。
Joybuy 覆盖盲区解决方案
以下 Mesh 系统适合改善多个房间的 Wi-Fi 信号；信号放大器则更适合解决局部信号弱的问题。购买前请确认宽带服务正常，并了解产品的摆放要求及其与现有网络的兼容性。
暂无图片
NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装
如果多个房间 Wi-Fi 信号较弱，但宽带服务正常，可考虑这款三只装 Mesh 系统。
双频 BE3600；产品名称标注支持 2.5Gbps 以太网。
请确认系统如何连接现有设备，并根据需要覆盖的房间规划设备摆放位置。
暂无图片
TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装
如果不止一个房间 Wi-Fi 信号较弱，可以考虑这款三只装 Mesh 系统。
产品名称标注支持 Wi-Fi 7。
请确认 Deco 如何连接互联网信号源，以及通过应用设置是否适合你的家庭。
暂无图片
TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号放大器
如果路由器和宽带服务在其他位置都正常，可考虑用信号放大器改善局部信号较弱的区域。
产品名称标注支持 Wi-Fi 7 和 BE3600。
请将信号放大器放在能接收到现有路由器信号的位置；如果需要特定的漫游功能，请确认产品兼容性。
暂无图片
TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装
如果多个办公或学习区域都需要改善无线覆盖，可考虑这款三只装 Mesh 系统。
产品名称标注支持 Wi-Fi 7 和 BE3600。
请确认其在你家中的连接方式，以及 Deco 应用管理是否符合你的需求。
暂无图片
TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装
如果多个房间长期信号较弱，且你正在比较不同的 Mesh 配置，可考虑这款三只装系统。
产品名称标注支持三频 Wi-Fi 7 和 BE9300。
如果你计划连接有线设备或更换运营商路由器，请确认具体型号的接口和网络接入要求。
常见问题
如何判断应该报修，还是购买 Wi-Fi 设备？
查看运营商的服务状态；如果连接异常且没有相关故障公告，请联系运营商报修。对比路由器附近设备和信号较弱房间内设备的连接情况：如果只有一个位置有问题，可能是局部 Wi-Fi 覆盖问题；如果家中各处都有问题，则应联系运营商排查。
什么时候应该考虑 Mesh，而不是 Wi-Fi 信号放大器？
如果多个房间或楼层长期信号较弱，但路由器附近的宽带服务正常，可以考虑 Mesh；信号放大器则更适合解决局部覆盖盲区。Ofcom 介绍，Mesh 可以改善家庭内部的信号和覆盖，但设备摆放位置很重要，增加节点也不一定总有帮助。
居家办公时，固定办公桌使用以太网连接值得尝试吗？
值得。如果电脑固定放在一个位置，而且可以安全地将网线连接到路由器，就可以尝试以太网连接。它能让这台设备的本地连接不再依赖 Wi-Fi，但无法改善其他位置的无线覆盖，也不能修复宽带故障。
可以用第三方路由器或 Mesh 系统替换运营商提供的路由器吗？
有可能，但购买前请确认你的宽带接入方式、是否配有独立调制解调器或 ONT，以及运营商能提供哪些支持。Ofcom 指出，第三方路由器可能更难设置；TP-Link 表示，Deco 需要外部互联网信号源，并且可以连接现有路由器。
如果远程护理设备或报警器依赖网络，该怎么办？
更换设备或报修前，请告知宽带运营商及相关设备服务方或远程护理服务方。说明设备对网络的依赖情况，并询问适用于你家中的网络持续连接方案和故障支持。