哪些家庭需要升级网络？

家中有多处信号较弱

不止一个房间或楼层的 Wi-Fi 覆盖不佳，而且家人使用手机、笔记本电脑或电视时，需要在家中移动也能保持连接。

家中只有一间房信号较弱

大多数房间的 Wi-Fi 都能正常使用，但卧室、书房或电视所在位置需要针对性改善，不必更换整套网络设备。

多人共用网络

多人同时办公、看视频或玩游戏。首先要判断网络变慢是由家中 Wi-Fi、路由器还是宽带服务造成的。

首先应该检查什么？

Ofcom 指出，家中 Wi-Fi 的表现不可能超过为它提供网络的宽带服务。决定是扩大覆盖范围，还是检查路由器和宽带服务前，先比较问题房间里的有线连接和 Wi-Fi 表现。

关注点 检查事项 适用人群
多处信号较弱 查看 Mesh 套装包含多少个节点，以及各节点的摆放位置；同时考虑节点之间是否方便使用以太网连接。 如果多个房间或楼层的覆盖不佳，我希望在不同区域之间移动时无需切换网络。约 37% 的消费者会优先考虑扩大住宅范围内的覆盖。
一间房信号较弱 确认信号放大器能否放在距离路由器约一半路程的位置，并在那里接收到可用的路由器信号。 如果家中其他地方都能正常使用，我希望只改善一间房的信号，不必更换整套设备。对约 27% 的消费者来说，针对单个房间改善覆盖是首要需求。
无线连接容易受阻 如果考虑电力线方案，请确认路由器旁和目标房间的插座共用同一条电路，并检查套装是否包含所需的适配器。 厚墙或位置较远的房间，可能让无线中继设备难以摆放在合适的位置。约 18% 的消费者会优先考虑通过其他方式连接这类房间。
多人同时使用时网速变慢 对比以太网和 Wi-Fi 测试结果，查看宽带服务商承诺的网速，并确认替换路由器后如何连接到服务商提供的设备。 多人同时办公、看视频或玩游戏时，我需要先找出瓶颈，再更换硬件。约 18% 的消费者会优先排查多人共用网络时的性能问题。

这些错误可能让 Wi-Fi 依旧信号弱

  • 没有检查宽带连接，就先买 Wi-Fi 设备

    Mesh 设备、信号放大器或新路由器，都无法让 Wi-Fi 的速度超过接入家中的宽带服务。Ofcom 也指出，同时使用网络的设备数量会影响宽带表现。

    条件允许时，可以在不同时段分别进行有线测试和问题房间的 Wi-Fi 测试，然后查看服务商承诺的网速。

  • 把信号放大器放在信号盲区

    信号放大器需要先接收到主路由器的可用信号，才能将其转发出去。墙体、金属物品和信号干扰都可能削弱这段连接。

    TP-Link 建议先将设备放在路由器与信号较弱区域之间、约一半路程的位置；如果信号放大器带有信号指示灯，也可以参考指示灯调整位置。

  • 以为任意两个插座都能用于电力线连接

    TP-Link 表示，电力线适配器必须接在共用同一条电路的插座上才能通信；如果连接不佳，可能需要更换插座。

    购买前先检查计划使用的插座位置。将适配器插在相邻的墙壁插座上完成配对和测试，再把其中一个移到目标房间。

  • 没有确认运营商网关的功能，就直接更换

    另购路由器可能需要对运营商网关进行特定设置。例如，Virgin Media 表示 Hub 5x 不支持调制解调器模式；在支持该模式的机型上启用后，部分 Hub 功能也会停用。

    选择单独的路由器或 Mesh 网关前，请确认具体的服务商、网关型号，以及你正在使用的电话或 Wi-Fi 服务。

    根据网关和服务商的不同，启用调制解调器模式后，你也可能无法继续使用服务商应用中的诊断功能或 Wi-Fi 扩展服务。

相关品牌与方案

TP-Link

其英国市场产品系列包括 Deco Mesh 系统、Wi-Fi 信号放大器和电力线适配器，适合选择哪条产品线，取决于家中信号较弱的位置。

  • TP-Link 表示，Deco 节点使用同一个网络，方便用户在家中移动时保持连接。
  • 对于电力线适配器，TP-Link 要求相关插座共用同一条电路。

NETGEAR

Orbi 系列主打 Mesh 系统，适合考虑改善多个区域网络覆盖的家庭。

  • NETGEAR 强调，部分 Orbi 系列配备专用回程连接。
  • 请查看具体套装包含的节点、端口和回程连接设计，不要默认所有 Orbi 型号的配置都相同。

devolo

如果房屋布局导致无线信号难以连接远端房间，可以考虑 Magic 电力线产品。

  • devolo 表示，Magic 适配器可通过家中的电线传输数据；部分产品还支持 Mesh Wi-Fi。
  • 是否适用仍取决于家中的电路布局，以及可用插座的位置。

Joybuy 适用于扩大覆盖或连接远端房间的产品

以下产品包括适合改善多处信号弱区域的 Mesh 套装，以及适用于电路条件合适的远端房间的电力线 Wi-Fi 套装。选购前，请根据家中的布局和连接要求确认产品是否适用。

TP-Link Deco BE22 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7（三件装）

如果多个房间的 Wi-Fi 信号较弱，可以考虑这款 Mesh 套装。规划好 3 台设备的摆放位置，并确认系统如何连接现有调制解调器或运营商网关。

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NETGEAR Orbi 370 RBE373 三件装 Mesh 系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 BE3600 WiFi 7（三件装）

如果多个房间都需要改善覆盖，可以考虑这款 Mesh 套装。产品名称标明支持双频和 2.5Gbps 以太网；请确认所需端口和摆放位置，并核实现有调制解调器或网关能否支持计划中的连接方式。

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TP-Link Deco BE65 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7（三件装）

如果不止一个区域的 Wi-Fi 覆盖较弱，可以考虑这款三设备 Mesh 系统。请确认设备的摆放位置，以及其中一台如何连接到运营商设备；产品名称中的 BE9300 并不代表家中各个房间都能达到这一速度。

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TP-Link TL-WPA8631P KIT 电力线 Wi-Fi 信号扩展套装

TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 电力线 Wi-Fi 信号扩展器

如果远端房间难以摆放无线中继设备，可以考虑这款套装。请确认计划使用的墙壁插座共用同一条电路；根据套装的使用说明，设备应直接插入墙壁插座，而非插线板或延长线。

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TP-Link Deco BE25 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE25 WiFi 7（三件装）

如果需要改善多个房间的网络覆盖，可以考虑这款 Mesh 套装。购买前请规划好 3 台设备的摆放位置，并确认系统如何连接到调制解调器或运营商网关。

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常见问题

我需要升级 Wi-Fi 设备，还是办理更高速的宽带？

用以太网将电脑或平板电脑连接到路由器进行测试，再与信号较弱房间里的 Wi-Fi 表现对比。Ofcom 表示，Wi-Fi 会影响测速结果，而且无法超过为它提供网络的宽带服务速度；通过对比，你可以判断应该先排查哪一段连接。

Wi-Fi 信号放大器应该放在哪里？

将信号放大器放在仍能接收到路由器可用信号的位置，大致位于路由器和信号较弱区域之间，而不是放在信号盲区深处。TP-Link 建议从这个位置开始尝试；如果设备带有信号指示灯，也可以查看指示灯判断位置是否合适。

电力线适配器能在任意两个房间使用吗？

不一定。TP-Link 表示，适配器必须接在共用同一条电路的插座上。先检查计划使用的插座，再将适配器插在相邻的墙壁插座上完成配对和测试，然后把其中一个移到远端房间。

我能用单独的路由器或 Mesh 套装替换运营商网关吗？

购买前，请确认服务商的连接要求和具体网关型号。Ofcom 提醒，如果故障涉及零售渠道购买的路由器，服务商提供的支持可能有限；Virgin Media 为多款 Hub 提供调制解调器模式，但表示 Hub 5x 不支持该模式，而且在支持的型号上启用后，部分功能会停用。