哪些人需要更换网络方案？

该如何改善，取决于信号问题是否只出现在办公房间，以及能否将网线接到那里。

办公房间 Wi-Fi 信号弱的居家办公人群

如果离开路由器后，视频通话或办公应用就不稳定，购买扩展设备前，先比较两个位置的网络连接。Ofcom 建议，在需要更稳定的连接时，尝试直接用以太网连接路由器。

可以铺设以太网线的家庭

网线可以直接连接办公电脑，也可以连接放在书桌附近的 Wi-Fi 接入点。Ofcom 建议优先使用有线连接，以获得更快、更稳定的网络；TP-Link 表示，其 Deco 节点之间的有线连接比无线连接更稳定。

考虑自购路由器的人群

更换服务商提供的设备前，需要确认已安装的宽带连接类型和服务商要求的设置。Plusnet 公布了兼容的自购路由器所需配置，而 Virgin Media 表示，能否使用调制解调器模式取决于 Hub 型号。

选购前需要检查什么？

先找出网络问题所在，再选择铺设网线、增加 Wi-Fi 接入点，或更换兼容的主路由器。

以太网或有线 Wi-Fi 接入点

适用情况：网线可以接到办公电脑或附近的 Wi-Fi 接入点，从而避免无线信号穿墙传输。

需要考虑：网线的铺设方式；部分接入点还需要以太网供电设备和安装支架。

无线 Mesh

适用情况：多个房间都需要更近的 Wi-Fi 接入点，而且每个节点都能放在信号可用的范围内。

需要留意：厚墙仍可能削弱节点之间的无线连接，因此摆放位置很重要。

更换路由器

适用情况：现有路由器需要更换，而且新路由器能够使用服务商提供的连接方式和设置。

需要留意：更换路由器不会提升接入的宽带速度，也不一定能穿透多堵厚墙。

服务商提供的 Wi-Fi 扩展设备

适用情况：服务商为你的账户提供兼容的扩展设备，而且你希望继续使用现有 Hub。

请确认：设备限制，以及覆盖承诺包含家中的哪些区域。BT 表示，其 Wi-Fi Disc 仅适用于新款 Smart Hub 2。

优先事项 检查内容 你的需求
办公房间的连接稳定性 比较有线连接或路由器附近的测试结果与书桌处的连接情况。确认以太网线能否接到电脑或附近的 Wi-Fi 接入点；Ofcom 建议使用有线连接，以获得更高的稳定性。 我需要在书桌旁稳定使用视频通话和办公应用，而不只是靠近路由器时网络畅通。
覆盖范围和节点摆放 确认每个 Mesh 节点所在位置是否能接收到可用信号。TP-Link 表示，墙壁、楼层和干扰都会影响信号范围；如果节点放在信号已经很弱的位置，就无法绕过这些障碍。 信号需要覆盖被厚墙隔开的房间。我可以尝试在路由器和办公房间之间调整节点位置，而不是想当然地认为标注的覆盖面积一定适合我家的布局。
宽带兼容性 更换主路由器前，确认服务商、连接类型以及路由器所需设置。Openreach 介绍，其 FTTP ONT 配有以太网端口；Plusnet 公布了兼容的自购路由器所需设置，而 Virgin Media 的调制解调器模式则受 Hub 型号限制。 如果我更换服务商提供的路由器，新设备必须能连接我的具体宽带服务，而不能只看它是否支持更新的 Wi-Fi 标准。
安装方式和功能 使用有线 Wi-Fi 接入点时，检查网线路径、以太网端口和供电方式。如果保留主路由器，则确认设备是否支持接入点模式，以及该模式有哪些功能限制：TP-Link 表示，在此模式下，Deco 的多项路由器管理功能将无法使用。 如果铺设网线能避免无线信号变弱，我可以规划布线路径，但需要先了解这种方案需要哪些设备和路由器功能。
服务商设备 确认服务资格、Hub 兼容性，以及服务商的覆盖承诺适用于哪些区域。BT 表示，其 Complete Wi-Fi Disc 需要搭配新款 Smart Hub 2 使用。 如果服务商的扩展设备兼容我的 Hub，并能覆盖办公房间，我更愿意保留由服务商管理的网络方案。

这些误区可能让办公房间依然断网

  • 还没找到瓶颈就先买路由器

    升级 Wi-Fi 无法提升接入家中的宽带速度。Ofcom 指出，线路状况和家庭成员同时使用网络也会影响连接质量。

    在不同时间分别测试路由器附近和办公房间的网络。如果路由器附近的连接也不好，应先向服务商反馈测试结果，不要把问题完全归咎于 Wi-Fi 覆盖。

  • 把 Mesh 节点放在信号死角

    无线节点仍需与 Mesh 网络的其他部分保持连接。TP-Link 表示，建筑材料、楼层和干扰都会影响信号范围，因此距离较远的节点可能仍被同一障碍物阻挡。

    可以尝试把节点放在路由器和办公房间之间信号可用的位置；如果条件允许，也可以用以太网连接节点。

    布局复杂时，可能需要增加节点或铺设网线。

  • 以为任何路由器都能替换服务商的 Hub

    不同服务商的连接要求各不相同。Plusnet 为兼容的自购路由器提供了相关设置，而 Virgin Media 表示，Hub 5x 不支持调制解调器模式。

    购买前，向服务商确认你的服务类型、Hub 型号、所需连接设置，以及对数字语音服务或技术支持可能产生的影响。

  • 忽略接入点功能和供电要求

    TP-Link 表示，Deco 使用接入点模式时，多项路由器管理功能将无法使用。Ubiquiti 指出，U6+ 接入点需要千兆以太网连接和以太网供电。

    确认你会用到哪些路由器功能、以太网线需要铺设到哪里，以及接入点如何供电。

相关设备系列与服务商

以下示例展示了不同的网络搭建方式；选购前请确认具体型号和宽带连接类型。

TP-Link Deco

面向家庭用户的 Mesh 系列，可在家中不同位置摆放 Wi-Fi 接入点，具体设置方式因型号而异。

  • TP-Link 表示，Deco S7 支持路由器和接入点模式；Deco 节点之间使用以太网连接，比无线连接更稳定。
  • TP-Link 表示，使用接入点模式时，端口转发、地址保留和家长控制等功能无法在 Deco 应用中使用。

Amazon eero

文中提到的 eero 6 套装是一款通过应用设置和管理的 Wi-Fi 6 Mesh 方案，可在家中摆放多个设备。

  • Amazon.co.uk 上的 eero 6 商品介绍说明，可通过 eero 应用完成设置和网络管理。
  • 套装标注的覆盖面积并不能保证设备在某个厚墙住宅中的实际表现；请确认设备摆放位置和套装的具体配置。

Ubiquiti UniFi

U6+ 是一款吸顶式 Wi-Fi 6 接入点，适合安装在能够铺设以太网线的位置。

  • Ubiquiti 指出，U6+ 需要千兆以太网连接和以太网供电。
  • 这种方案需要铺设网线、安排合适的供电方式并安装设备，不能像无线 Mesh 节点一样直接摆放。

BT Complete Wi-Fi

适用于符合条件的 BT 用户。使用兼容的 BT Hub，即可通过服务商设备扩展 Wi-Fi 覆盖。

  • BT 表示，Complete Wi-Fi 方案使用 Smart Hub 2 和 Wi-Fi Disc；如果需要更多设备，也可以按流程申请额外的 Disc。
  • BT 表示，这些 Disc 仅适用于新款 Smart Hub 2。

Joybuy 上值得考虑的 Mesh 系统

这些多设备 Mesh 系统可以让 Wi-Fi 接入点靠近家中的多个房间。如果网线能够接到办公区域，仍应考虑使用以太网；同时，请根据家中情况确认节点摆放位置和宽带兼容性。

TP-Link Deco BE22 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE22（3 件装）BE3600 Wi-Fi 7

三台 Mesh 设备可放在路由器和办公房间之间，方便尝试不同位置。商品标题标明这是一款 BE3600 全屋 Wi-Fi 7 系统；请确认设备如何连接你的宽带设备，以及计划摆放的位置能否接收到可用信号。

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NETGEAR Orbi 370 RBE373 三件装 Mesh 系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 三件装 WiFi 7

如果多个房间都需要 Wi-Fi 接入点，这款三件装可作为备选。商品标题标明其支持双频 BE3600 WiFi 7 和 2.5Gbps 以太网；在将它用于被厚墙隔开的房间前，请确认宽带设备要求并测试节点摆放位置。

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TP-Link Deco BE65 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7（三件装）

三台 Mesh 设备可让你在家中尝试多个 Wi-Fi 接入点位置。商品标题标明其支持三频 Wi-Fi 7 和 BE9300；如果打算用网线连接各设备，请先确认此版本是否支持以太网回程，再规划安装方式。

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TP-Link Deco BE25 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7（三件装）

三台 Mesh 设备让你可以尝试将 Wi-Fi 接入点放在靠近隔墙房间的位置。请确认宽带连接要求；如果计划通过网线连接各设备，也请确认此版本是否支持以太网回程。

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关于居家办公 Wi-Fi 的常见问题

更换路由器能解决厚墙后的 Wi-Fi 信号弱问题吗？

不一定。更换路由器无法提升接入的宽带速度，也不能消除路由器与书桌之间墙壁的影响。Ofcom 介绍，Mesh 可以在家中不同位置设置 Wi-Fi 接入点，并建议使用以太网建立更稳定的直接连接；如果问题只出现在办公房间，可以考虑这两种方案。

如何判断问题出在宽带还是家中的 Wi-Fi？

比较路由器附近和办公房间内的网络连接，最好在不同时间多测几次。如果路由器附近信号良好，而办公房间较差，问题可能出在家中的 Wi-Fi 覆盖；如果路由器附近的连接也不好，则需要检查宽带服务和家庭网络使用情况。Ofcom 建议连续几天在不同时间进行测试。

在英国使用宽带时，可以更换服务商提供的路由器吗？

这取决于服务商、宽带服务和设备。Plusnet 公布了兼容的自购路由器设置；Openreach 则介绍了其 FTTP ONT 提供的以太网接口，但这并不意味着所有路由器都能兼容所有服务商。购买前，请确认你所用服务的认证方式、连接设置、数字语音服务影响和技术支持安排。

可以在 Virgin Media Hub 上添加自购的 Wi-Fi 设备吗？

Virgin Media 表示，兼容的 Hub 可通过调制解调器模式作为有线调制解调器，连接自购的 Wi-Fi 设备；但 Hub 5x 目前不支持此模式。选择单独的路由器前，请确认具体 Hub 型号，以及切换后 Hub 的哪些功能会发生变化。

Mesh 应该替换服务商路由器，还是以接入点模式运行？

如果服务商路由器需要继续负责宽带连接或提供其他服务商功能，并且 Mesh 系统支持这种搭配方式，可以保留服务商路由器并使用接入点模式。TP-Link 表示，Deco 使用接入点模式时，主路由器仍负责分配 IP 地址，但部分 Deco 应用功能将无法使用。若要使用路由器模式，则需另外确认是否兼容你的宽带服务。