哪些家庭需要改善 Wi-Fi 覆盖？

多个房间都有信号盲区的家庭

如果家人在家中走动时，网页浏览、学习或通话变得不稳定，那么需要解决的是整个房屋布局中的覆盖问题，而不只是让信号抵达某个角落。Ofcom 将 Mesh 网络描述为在家中不同位置布置多个设备，并将它们连接到现有路由器的网络。

墙体较厚或房间距离较远的住宅

仅靠无线连接，信号可能难以覆盖偏远房间或其他楼层。如果家中可以铺设以太网线，可以考虑使用有线接入点；如果 Mesh 系统支持，也可以在设备之间采用有线回程。TP-Link 和 ASUS 分别为其支持的产品介绍了这两种连接方式。

只想解决一个房间信号较弱问题的用户

如果只有一间卧室、书房或某个角落受到影响，可以考虑使用信号扩展器，前提是在该房间与路由器之间有合适的开放位置，且扩展器在此处仍能接收到可用信号。Sky 指出，信号扩展器可以改善覆盖范围，但不会提升路由器接收到的网速。

购买前应该检查什么？

先在路由器附近和信号较弱的房间进行测试，并在一天中的不同时段重复测试。如果问题只出现在较远的房间，就根据受影响区域的数量以及房间之间的连接质量，选择合适的覆盖方案。Ofcom 建议在排查宽带性能问题时，于不同时段进行测试。

关注点 检查事项 适用人群
多个房间或楼层信号较弱 查看 Mesh 设备的数量、能否添加设备，以及主设备如何连接现有路由器。 我需要在多个房间通过 Wi-Fi 通话或学习，只改善一个角落仍会留下其他信号盲区。约 33% 的消费者会优先考虑全屋覆盖。
房间之间的连接路径困难 确认以太网线是否能铺设到受影响区域，并检查所选 Mesh 设备是否支持有线回程，或新增路由器是否支持接入点模式。 如果墙体较厚、户型较长，或需要穿过楼层，我宁愿规划布线路径，也不想依赖无线设备之间不稳定的连接。约 27% 的消费者会优先考虑通过这些复杂路径铺设有线连接。
单个独立的信号盲区 检查路由器兼容性，并找到一个开放位置放置信号扩展器，确保它仍能从路由器接收到可用信号。 只有一个房间收不到 Wi-Fi，而且我可以在该房间和路由器之间放置信号扩展器，无需改动网络的其他部分。约 20% 的消费者会将解决单个房间的问题作为首要需求。
网络速度慢的原因 在路由器附近和受影响房间重复测试；如果路由器附近的网络表现也很差，请联系服务提供商排查。 如果路由器旁的连接也不稳定，我想先弄清楚是否需要处理路由器或宽带服务问题，再添置覆盖设备。约 20% 的消费者会优先排查原因。

常见选购误区

  • 没有检查路由器附近的网络，就先买 Mesh

    Mesh 可以改善家中的 Wi-Fi 覆盖，但无法解决为路由器提供网络的宽带连接问题。Ofcom 指出，Wi-Fi 链路本身也可能成为性能瓶颈，因此需要先确认网速变慢的位置。

    在路由器附近和信号较弱的房间多次测试并对比。如果路由器附近的网络表现依然不佳，应先联系服务提供商检查路由器和宽带服务，再选择覆盖产品。

  • 误以为信号扩展器能提升宽带网速

    Sky 表示，信号扩展器可以改善 Wi-Fi 覆盖，但不会提升路由器接收到的网速。无论放在哪里，它都需要能与路由器保持稳定、可用的连接。

    如果只有一个较远的房间信号较弱，可以考虑使用信号扩展器；如果多个房间都受影响，或找不到合适的放置位置，则应考虑 Mesh 或有线接入点。

  • 忽略工作模式和布线要求

    保留服务提供商提供的路由器，同时添加 Mesh 或第二台路由器，需要采用正确的连接方式和工作模式。TP-Link 表示，主 Deco 设备需要通过网线连接到调制解调器、路由器或互联网线路；ASUS 表示，其路由器在接入点模式下默认会关闭路由功能。

    安装前，请查看具体型号的布线说明，并确定由哪台设备负责路由。如果计划用网线连接 Mesh 设备，也要确认预设的以太网回程布局符合要求。

  • 认为所有扩展设备或旧设备都能连接

    BT 表示，不同系列的 Whole Home Wi-Fi 产品无法混用。Sky 还指出，部分旧设备不支持 WPA3 安全协议。

    请为新增设备选择与现有产品完全相同的系列；更改网络安全设置前，也要查看旧款打印机、音箱或门铃的支持信息。

值得关注的品牌

TP-Link

如果想在现有路由器基础上组建 Mesh，或规划以太网回程，可以关注其 Deco 系列。

  • TP-Link 介绍了 Deco 的路由器模式和接入点模式，并提供针对具体型号的以太网回程设置说明。
  • 主 Deco 设备必须通过网线连接到调制解调器、路由器或互联网线路，无法作为现有路由器的无线中继器使用。请查看具体型号的接口和功能。

ASUS

如果正在考虑更换路由器，或通过网线将兼容的第二台路由器连接为接入点，可以关注 ASUS。

  • ASUS 介绍了接入点模式，可通过有线连接主路由器或调制解调器来扩展覆盖范围。
  • 请确认具体型号支持所需模式。ASUS 表示，在接入点模式下，防火墙、IP 共享和 NAT 功能默认关闭。

BT

如果正在考虑为宽带网关搭配 Whole Home Wi-Fi 或 BT 信号扩展器，可以关注 BT。

  • BT 表示，其 Whole Home Wi-Fi 产品可搭配带 RJ45 以太网端口的宽带网关和路由器使用。
  • BT 表示，不同系列的 Whole Home Wi-Fi 产品互不兼容；添加扩展设备前，请确认所属的具体产品系列。

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关于家中 Wi-Fi 信号盲区的常见问题

我需要 Mesh Wi-Fi，还是应该先检查宽带连接？

如果路由器附近的网络表现也不理想，应先检查路由器或宽带连接。在不同时间分别测试路由器附近和受影响房间的网络：如果路由器旁连接正常，远处却无法稳定使用，更可能是家中的 Wi-Fi 覆盖问题；如果服务问题持续存在，也可以请服务提供商协助排查。

Mesh Wi-Fi 能搭配服务提供商提供的路由器使用吗？

如果系统兼容且设置正确，通常可以。TP-Link 表示，Deco 可在路由器模式或接入点模式下搭配现有路由器使用，但主设备必须通过网线连接到调制解调器、路由器或互联网线路，而不能通过无线方式中继路由器的 Wi-Fi 信号。

什么时候值得考虑以太网回程？

如果可以在 Mesh 设备之间铺设网线，而墙体、距离或楼层又导致无线连接困难，就可以考虑以太网回程。TP-Link 介绍了受支持 Deco 系统的以太网回程功能；请确认具体型号和计划采用的布线布局符合相关说明。

Wi-Fi 信号扩展器能提高我的宽带套餐网速吗？

不能。Sky 表示，信号扩展器可以改善 Wi-Fi 覆盖，但不会提高路由器接收到的网速。如果路由器旁的网络表现也不理想，应排查这个问题，而不是依赖信号扩展器。

新的 Wi-Fi 安全设置会影响旧设备吗？

会。Sky 表示，部分旧设备无法使用 WPA3 连接，尤其是已经停止接收软件更新的设备。更改设置前，请查看各设备制造商提供的兼容性信息；不要仅为临时测试而长期启用安全性较低的设置。