哪些情况需要更换连接方式？

需要在多个房间工作或学习的家庭

工作通话、云端任务或学习活动会在多个 Wi-Fi 信号较弱的房间进行，而不只是在主路由器旁。

主要在一个房间工作或学习的人

固定书桌或房间需要稳定可靠的网络连接。实际要考虑的是：能否将网线接到那里，或者附近是否有位置能接收到可用的 Wi-Fi 信号。

不确定网速变慢原因的家庭

多台设备都出现连接缓慢或不稳定的情况。这时，在更换 Wi-Fi 设备前，应先检查宽带服务，以及家中是否有多台设备同时大量使用网络。

购买前应该检查什么？

先找出网速变慢的原因：Ofcom 建议使用通过以太网连接的设备测试宽带，因为 Wi-Fi 可能会影响信号速度。之后，再根据需求选择改善多个房间的覆盖、解决某个位置的问题，或直接连接固定书桌上的设备。

关注事项 检查内容 适用人群
多个房间的信号覆盖 找出信号较弱的房间和可能的 Mesh 节点摆放位置；如果方便布线，也要检查是否支持以太网回程。 如果我需要在不同房间通话或学习，就需要覆盖范围不止一个书桌的位置。约 33% 的消费者最看重多房间覆盖。
某个房间信号较弱 检查能否通过以太网连接接入点，或信号放大器能否在中间位置接收到可用的 Wi-Fi 信号。 如果只有书房信号弱，我希望针对这个房间解决问题，而不是更换整个网络设备。约 27% 的消费者会优先考虑改善特定房间的信号。
网速变慢的原因 比较路由器旁的有线测试结果和问题房间的 Wi-Fi 连接；检查服务提供商是否发生故障，以及问题是否恰好出现在网络使用高峰时段。 如果多台设备同时变慢，我需要确认新 Wi-Fi 设备能否解决问题根源。约 27% 的消费者将查明原因作为首要考虑。
固定书桌的网络连接 确认网线的铺设路线，以及设备是否配有以太网端口或兼容的适配器。 如果设备一直放在书桌上，我更愿意直接用网线连接，而不是扩大其他区域的 Wi-Fi 覆盖。约 13% 的消费者会优先为书桌配置有线连接。

这些误区可能让问题依旧

  • 还没检查宽带服务，就先购买 Wi-Fi 设备

    Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现不可能超过宽带连接本身。如果直接连接路由器的设备也有网络问题，仅仅扩大无线信号覆盖范围可能无法解决问题。

    选择新设备前，先检查服务提供商是否发生故障，并比较有线测试结果与问题房间的连接情况。

  • 以为标注的覆盖范围能适用于家中的每一面墙

    墙壁和其他物体会削弱 Wi-Fi 信号，因此厂商标注的覆盖面积并不能说明 Mesh 系统在具体住宅中的实际表现。

    先确认需要覆盖的房间。如果节点之间的无线连接需要穿过住宅中信号难以穿透的区域，可考虑使用以太网回程或有线接入点。

    如果节点位置无法维持稳定可用的连接，可能需要额外布设网线。

  • 把信号放大器放在信号盲区

    信号放大器仍需要接收到现有网络的可用信号；如果放在信号已经很弱的位置，它与上游网络的连接也可能不稳定。

    检查路由器与问题房间之间的候选摆放位置。如果放大器无法在该处接收到可用信号，可考虑有线接入点或其他连接方式。

  • 把电力线适配器标注的速率当作自家实际网速

    电力线网络通过家中的电线传输数据，Ofcom 表示，实际效果取决于电路布置。产品标注的速率无法说明工作或学习房间能获得怎样的连接。

    在计划使用的房间检查连接效果，并查看卖家的适用退货条款，再决定是否依赖电力线网络。

值得考虑的品牌

TP-Link

其 Deco Mesh 系列和 Archer 路由器系列，可满足不同的家庭网络布局需求。

  • TP-Link 表示，Deco X50 支持选配以太网回程，Archer AX55 兼容 EasyMesh。
  • 更换路由器前，请确认宽带接入方式和 ISP 连接设置；Mesh 节点之间也需要保持稳定可用的连接。

Ubiquiti

如果网线能铺设到工作或学习区域，可考虑专用 Wi-Fi 接入点 U6+。

  • Ubiquiti 标注，U6+ 是一款 Wi-Fi 6 接入点，配备 GbE PoE RJ45 接口。
  • 安装需要铺设以太网线路，并配备合适的以太网供电设备或供电方案。

devolo

其 Magic 2 WiFi 6 next 入门套装通过家中电线将网络连接延伸到另一个房间，并在该房间提供 Wi-Fi。

  • devolo 表示，该入门套装配置支持 Wi-Fi，并提供两个千兆端口。
  • Ofcom 表示，电力线网络的效果取决于家中的电线布置。不要只看产品标注的速率，应在计划使用的房间检查实际表现。

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常见问题

我需要改善 Wi-Fi，还是升级宽带连接？

先比较通过以太网连接到路由器的设备与问题房间的 Wi-Fi 连接。Ofcom 建议使用有线连接进行更准确的宽带测速，因为 Wi-Fi 可能会影响信号速度。如果有线连接的表现也低于服务提供商承诺的水平，请先检查是否发生故障并联系服务提供商，再购买 Wi-Fi 设备；如果问题只出现在较远的房间，则应检查设备摆放位置和室内信号覆盖。

更换服务提供商的路由器前，应该检查什么？

确认宽带服务如何接入路由器，以及新路由器需要哪些 ISP 连接设置，包括动态 IP、PPPoE 或静态 IP，以及所需的登录凭据。更换路由器不会提升宽带服务本身的速度；使用第三方设备时，服务提供商可能也无法提供同等程度的支持。

购买 Wi-Fi 信号放大器或电力线适配器时，要检查安全标志吗？

要。Ofcom 建议购买 Wi-Fi 信号放大器或电力线适配器时，检查产品是否带有 UKCA 或 CE 安全标志。请确认准备购买的设备上的标志和产品资料，不要想当然地认为进口产品一定适用。

电力线网络一定比 Wi-Fi 更稳定吗？

不能假设它在每套住宅中都能提供稳定的连接：Ofcom 表示，电力线网络的表现取决于家中的电线布置。如果不方便重新铺设以太网线，可以考虑在计划使用的房间测试电力线网络，但产品标注的速率并不代表你在那里一定能获得相应的连接速度。