本文适合哪些人

拥有可能可以升级的 Windows 10 电脑的家庭

适合希望在更换还能正常使用的电脑前，先检查 Windows 更新或 PC Health Check 的用户，包括确认是否需要启用 TPM 2.0 或安全启动。Microsoft 支持页面详细介绍了 Windows 11 的系统要求以及 TPM 2.0 要求。

需要短期安全更新过渡方案的家庭

适合暂时无法升级到 Windows 11、但使用符合条件的个人 Windows 10 22H2 电脑，并希望了解消费者扩展安全更新（Consumer ESU）注册方式及覆盖范围的用户。Microsoft 已列明该计划的相关条件。

需要更换不兼容共用电脑的家庭

适合在保留文件的同时，选购便携式笔记本电脑、固定式台式机或经过翻新的 Windows 11 兼容电脑，并检查程序、外设、保修和旧设备处理步骤的买家。

决定前需要检查什么

先从现有电脑开始：确认它是否可以升级，再根据家庭的时间安排和设备需求，决定短期使用 ESU 过渡，还是直接更换电脑。

重点 检查内容 您的需求
持续获得安全更新 检查 Windows 更新或 PC Health Check 是否确认可以升级到 Windows 11。如果使用消费者扩展安全更新（Consumer ESU），请确认系统为 Windows 10 22H2、版本符合条件、已安装当前更新以及所需的准备软件包。 我需要一台联网的家庭电脑，按照受支持的更新途径继续使用，而不是依赖 Windows 10 继续正常启动。
Windows 11 兼容性 确认电脑配备兼容的 64 位处理器、至少 4 GB 内存、64 GB 存储空间，支持安全启动功能的 UEFI，以及 TPM 2.0。在认定电脑不兼容前，先检查 TPM 或安全启动是否处于禁用状态。 我想确认通过更改设置是否有机会让现有电脑符合要求，还是更换电脑才是实际可行的选择。
备份与迁移 更换设备前，先备份文件夹和设置。检查 OneDrive 可用容量，或准备外部存储设备，然后在新电脑上验证重要文件和账户访问权限。 在旧电脑重置、捐赠或回收前，我需要确保文件、登录信息和家庭设置都已准备妥当。
应用与配件 向软件开发商确认重要软件的兼容性，并确认打印机、显示器、USB、网络及其他外设是否兼容。应比较具体型号的接口、内存、存储空间、显示屏和保修，而不能只参考产品系列名称。 我需要新电脑能够兼容家中正在使用的程序和连接设备，而不只是贴有 Windows 11 标识。

需要避免的误区

  • 以为能正常运行的 Windows 10 电脑仍然获得完整支持

    Microsoft 表示，Windows 10 在 2025 年 10 月 14 日之后将不再获得免费的安全修复、软件更新或技术支持，即使电脑仍然可以正常运行。

    先检查 Windows 更新或 PC Health Check。如果暂时无法升级，请评估是否符合消费者扩展安全更新（Consumer ESU）的条件，并明确迁移或更换日期。

  • 只看 Windows 11 标识或处理器名称就下单

    Windows 11 的系统要求只是最低门槛，而应用、功能和外设可能需要更高配置。一些台式机配置还需要另行购买配件。

    结账前，请将具体配置的 Windows 版本、内存、SSD 容量、显示屏、接口、随附配件和保修，与家庭现有文件及设备需求逐一比较。

    如果现有设备不合适或产品未提供，购买替换电脑还可能需要额外配备存储设备、转接器、显示器、键盘、鼠标、软件许可证或延保服务。

  • 把消费者扩展安全更新（Consumer ESU）当成完整的 Windows 10 支持

    Microsoft 表示，消费者扩展安全更新（Consumer ESU）仅提供重要和关键安全更新，不包括功能更新、其他修复、产品改进或技术支持。

    应将 ESU 作为有期限的过渡方案，同时备份数据、检查软件和外设，并决定是升级还是更换电脑。

  • 在确认迁移成功前就处理旧电脑

    备份不完整可能导致文件或账户访问权限遗失。Oxfordshire County Council 还提醒用户，在将电脑送去回收前，应清除其中的个人信息。

    先在新电脑上恢复并检查重要文件、应用、云账户和恢复信息；之后再安全擦除个人数据，然后进行捐赠、转售或回收。

相关品牌参考

Lenovo

适合英国家庭选购 Windows 11 笔记本电脑或迷你台式机。其产品页面提供针对具体型号的 Windows 11 兼容性资源和配置详情。

  • Lenovo IdeaCentre Mini 91B2000XUK 商品页面标明搭载 Windows 11 Home、16 GB 内存和 512 GB SSD，并提供一年上门取送或送修保修。
  • 对于该配置，显示器、键盘和鼠标属于可选配件。购买前应核对具体型号的规格和随附配件。

HP

适合选购主流 Windows 11 家用笔记本电脑的用户，可通过制造商支持渠道查询升级、驱动程序和保修信息。

  • HP 英国支持中心提供 Windows 10 和 Windows 11 升级、驱动程序及经过测试的产品资源，其保修查询工具使用设备序列号进行查询。
  • 不同配置的规格可能有所差异。比较 HP 15 系列时，请核对完整型号后缀及对应的处理器、内存、存储和屏幕配置，不要把某一款的参数套用于整个系列。

Dell

适合比较 Windows 11 台式机选项，以及通过 Dell 英国零售渠道购买经过认证翻新设备的家庭用户。

  • Dell 英国页面涵盖台式机产品类别、Windows 11 Home 选项，以及通过 Dell Outlet 提供的经过认证翻新的笔记本电脑和台式机。
  • 购买翻新设备时，应检查单台设备的具体配置、成色、随附配件、已安装的 Windows 许可证和保修，不要默认所有商品页面都适用相同条件。

Joybuy 产品推荐

适合希望用全新的 Windows 11 笔记本电脑或台式电脑替换 Windows 10 电脑的家庭的 Joybuy 产品选项。

ASUS Vivobook 15 X1504VA 笔记本电脑

ASUS Vivobook 15 X1504VA，Core 5 120U，24 GB 内存，1 TB SSD

搭载 Windows 11 Home，适合文件较多或经常进行多任务处理的家庭，便于日常携带。

产品配备 15.6 英寸 FHD IPS 显示屏、24 GB 内存、1 TB SSD、Wi-Fi 6、HDMI 以及 USB-A/USB-C 接口。购买前请确认 USB-C 所需功能、显示连接方式、软件和外设兼容性。

Joybuy
Lenovo LOQ Essential 15ARP11 游戏笔记本电脑

Lenovo LOQ Essential 15ARP11，Ryzen 7 170，16 GB 内存，1 TB SSD

搭载 Windows 11 Home，适合需要较大本地存储空间和多种有线连接方式的替换方案。

产品配备 15.6 英寸 144Hz FHD 显示屏、16 GB 内存、1 TB SSD、HDMI 2.1、USB-C、2 个 USB-A 接口和以太网接口。重量为 2.30 kg，频繁携带时可能不够轻便；迁移前请检查旧版应用和外设的兼容性。

Joybuy
Lenovo IdeaPad Slim 3 15.3 英寸笔记本电脑

Lenovo IdeaPad Slim 3 83K7009MUK，Ryzen 5 7535HS，24 GB 内存

搭载 Windows 11 Home，适合家庭共用、学习和以文档处理为主的移动办公场景。

该配置配备 15.3 英寸 WUXGA 防眩光显示屏、24 GB DDR5 内存、512 GB PCIe SSD、Wi-Fi 6、数字小键盘和摄像头隐私挡板。购买前请确认所需外接显示器接口、软件、打印机和许可证。

Joybuy
Lenovo IdeaCentre Mini PC 01IRH10R

Lenovo IdeaCentre Mini PC 01IRH10R，Core 5，16 GB 内存，512 GB SSD

搭载 Windows 11 Home，适合桌面空间有限的固定式家庭共用工作站。

产品配备 16 GB 内存、512 GB NVMe SSD、Thunderbolt 4、USB-A 和 USB-C 接口、Wi-Fi 7 以及 Bluetooth 5.4。具体的 91B2000XUK 配置将显示器、键盘和鼠标列为可选配件。

Joybuy
Lenovo IdeaPad Slim 3 15IAH8 笔记本电脑

Lenovo IdeaPad Slim 3 15IAH8 83ER00G4UK，Core i5，8 GB 内存

搭载 Windows 11 Home，适合日常网页浏览、文档处理和家庭使用，并提供常见有线连接方式。

该配置配备 15.6 英寸 FHD 防眩光显示屏、8 GB 内存、512 GB SSD、Wi-Fi 6、USB-A、USB-C 和 HDMI。请结合家庭的多任务处理需求评估 8 GB 内存是否足够，并根据实际用途确认预期续航表现。

Joybuy

常见问题

Windows 10 电脑在 2025 年 10 月 14 日之后还能继续使用吗？

可以继续运行，但 Microsoft 表示，从该日期起，Windows 10 将不再获得免费的软件更新、技术支持或安全修复。对于需要联网使用的家庭电脑，应选择受支持的 Windows 11 方案，或评估是否符合消费者扩展安全更新（Consumer ESU）的条件，而不要把电脑还能运行误认为仍然获得安全支持。

英国消费者可以使用 Windows 10 消费者扩展安全更新（Consumer ESU）多长时间？

Microsoft 面向英国用户的消费者扩展安全更新（Consumer ESU）页面表示，用户可以注册加入该计划，直到计划于 2027 年 10 月 12 日结束；已注册的设备可获得截至该日期的覆盖。这是一种临时安全更新方案，并不意味着 Windows 10 获得完整支持延期。

注册消费者扩展安全更新（Consumer ESU）前必须满足哪些条件？

设备必须运行 Windows 10 版本 22H2 的 Home、Pro、Pro Education 或 Workstations 版本，安装最新的 Windows 更新和 ESU 许可证准备软件包，并使用拥有管理员权限的非儿童 Microsoft 账户完成注册。ESU 许可证会与该 Microsoft 账户关联。

购买 Windows 11 替换电脑前应该检查什么？

确认具体的英国版本配置已搭载 Windows 11，然后检查存储空间、内存、显示屏、接口、无线连接、随附配件和保修。Microsoft 将 Windows 11 最低系统要求定义为兼容性门槛；重要应用、打印机和外设可能还有额外要求，因此请向相应的软件开发商或设备制造商确认。

更换电脑前应该备份哪些内容？

备份家庭需要的文件夹和设置，并在更换设备前确认备份已经完成。Microsoft 表示，Windows 备份可以覆盖选定的文件夹、设置、许多已安装的应用和 Wi-Fi 信息；如果家庭所需数据超过随附的 5 GB OneDrive 容量，可能需要额外购买云存储或使用外部硬盘。