哪些人需要选择路由器？

为 DSL 宽带配备路由器

如果新开通的服务通过电话插座接入，请确认是否需要 VDSL 调制解调器路由器，而不是只有以太网接口的 Wi-Fi 路由器。Onestream 指定，其 Fibre 40 和 Fibre 80 服务需要 VDSL 调制解调器路由器；EE 的指南也区分了 VDSL 服务和 FTTP 服务。

更换全光纤或有线宽带 Hub

使用全光纤宽带时，请确认路由器能否通过以太网连接已安装的 ONT。使用 Virgin Media 有线宽带时，其官方方案是让兼容的 Hub 处于调制解调器模式，并连接一台独立路由器；请确认 Hub 型号以及你需要使用的功能。

重复使用现有路由器

如果想继续使用已有设备，请根据新服务检查路由器的完整型号、是否被服务提供商锁定，以及 WAN 设置是否匹配。Onestream 表示，使用自有路由器的客户需要自行确保固件和安全设置保持最新。

选择前应该检查什么？

先确认接入家中的网络类型，再核实服务提供商的设置要求，以及是否有依赖 Hub 的电话服务或售后支持需求，然后再决定购买还是重复使用路由器。

关注事项 购买时要检查什么 哪些用户需要关注
网络接入类型与调制解调器兼容性 确认服务使用电话插座 DSL、ONT 还是有线宽带 Hub。检查是否需要 VDSL 调制解调器或以太网 WAN 接口；Onestream 和 EE 对其 DSL 与 FTTP 服务提出了不同要求。 如果宽带通过电话插座接入，我需要合适的 DSL 调制解调器；如果使用 ONT，则需要以太网 WAN 接口。约 36% 的消费者最关注物理接口和调制解调器是否匹配。
服务提供商认证与 WAN 设置 确认具体服务所需的登录信息、PPPoE 和 VLAN 设置。EE 针对 FTTC/SOGEA 和 FTTP 发布了不同的 VLAN 指引；Onestream 表示，会向使用自有路由器的客户提供所需的服务登录信息。 确认接入类型后，我还需要确保路由器能够应用服务提供商要求的设置。约 29% 的消费者会优先考虑认证和 WAN 配置。
电话服务、Hub 功能与售后支持 移除服务提供商提供的 Hub 前，请先确认家用电话或其他服务功能是否依赖该设备，以及可以获得哪些设置帮助。Virgin Media 列出了调制解调器模式下会停用的功能；EE 则说明，Digital Home Phone 手柄需要连接至兼容的 Hub。 如果家中需要使用连接到 Hub 的电话，或依赖服务提供商的支持，我需要提前了解更换设备会带来哪些变化。约 21% 的消费者优先考虑保留这些服务和支持安排。
重复使用现有设备 检查完整型号和硬件版本、是否被服务提供商锁定、WAN 设置能否自定义，以及固件是否仍受支持。Plusnet 提醒，其他服务提供商提供的路由器可能无法使用；仅恢复出厂设置并不能证明设备兼容。 如果我已经有路由器，只有在接口和设置符合新服务要求时，才会考虑重复使用。约 14% 的消费者最关注能否继续使用现有设备。

购买路由器时要避开哪些误区？

  • 为电话插座 DSL 服务购买只有以太网接口的路由器

    以太网 WAN 接口无法直接接入电话插座提供的 VDSL 信号。Onestream 指定，其 Fibre 40 和 Fibre 80 服务需要支持 VDSL 的调制解调器路由器。

    比较路由器功能前，先确认线路的接入方式；然后检查具体型号是否配备所需的 DSL 调制解调器，以及你需要的其他连接方式。

    如果路由器无法处理 DSL 接入，你可能还需要另购兼容的调制解调器或更换设备。

  • 照搬其他服务提供商或接入类型的 VLAN 设置

    不同服务的设置要求可能不同。EE 发布了 FTTC/SOGEA 的 VLAN 指引，并表示其 FTTP 设置无需 VLAN 标记。因此，套用其他接入类型的设置，可能会导致路由器无法连接。

    请使用针对你的服务提供商和具体线路确认过的 WAN 设置，不要仅依赖通用的“英国光纤宽带”预设。

  • 以为调制解调器模式下 Hub 的所有功能都会保留

    Virgin Media 列出了在调制解调器模式下会停用的功能，并表示目前 Hub 5x 不支持该模式。

    计划通过这种方式连接独立路由器前，请确认 Hub 的具体型号，以及家中会用到哪些功能。

  • 把闲置路由器或恢复出厂设置当成兼容证明

    之前由其他服务提供商提供的路由器可能已被锁定，也可能缺少新线路所需的调制解调器或可配置设置。Plusnet 提醒，其他服务提供商提供的设备可能无法使用。

    请确认完整型号和硬件版本，检查 WAN 配置和固件支持情况，并与新服务提供商的要求逐项核对，再决定是否使用该设备。

    如果旧路由器缺少所需的调制解调器或设置，你可能需要更换设备。

可供参考的路由器品牌

TP-Link

Archer VR400 V3 展示了集成 DSL 调制解调器的路由器，也提供连接独立调制解调器的以太网选项。

  • TP-Link 标明该产品配有 DSL 接口，并表示 LAN/WAN 接口可接入有线宽带或光纤调制解调器的以太网连接。
  • 标称无线速率并不等于实际宽带吞吐量。选购前请确认硬件版本和服务提供商的设置要求。

DrayTek

Vigor 2765 系列提供 DSL 和以太网 WAN 两种接入方式；无线功能则取决于具体型号。

  • DrayTek 标明该系列集成 VDSL，并支持以太网 WAN。2765ac 型号还具备无线功能。
  • 不要默认基础款 Vigor 2765 带有 Wi-Fi；请核实具体型号及其功能列表。

ASUS

RT-AX58U 展示了适用于兼容 ONT 或独立调制解调器的以太网 WAN 路由器，而非集成 DSL 调制解调器的路由器。

  • ASUS 列出了该型号的千兆以太网 WAN 接口，并将 PPPoE 列为 WAN 连接类型之一。
  • 仅凭这些规格，无法确认该型号是否符合特定服务提供商的认证、VLAN、电话服务或售后支持要求。

Virgin Media

对于希望保留有线调制解调器、同时使用独立路由器的有线宽带用户，其 Hub 值得关注。

  • Virgin Media 说明，指定型号的 Hub 支持调制解调器模式，可连接独立路由器。
  • 其说明指出，目前 Hub 5x 不支持调制解调器模式，并列出了该模式下会停用的 Hub 功能。请确认设备型号以及你会用到的功能。

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路由器兼容性常见问题

所有标注为光纤宽带的服务都需要同一种路由器吗？

不是。Onestream 指定，其 Fibre 40 和 Fibre 80 电话插座接入服务需要支持 VDSL 的调制解调器路由器；其列出的 FTTP 服务则通过 WAN 接口连接至 Openreach ONT。请确认实际办理的服务，以及接入家中的网络类型。

购买前能否获取服务提供商的登录和 VLAN 信息？

这取决于服务提供商和具体服务。EE 分别公布了 FTTP 和 FTTC/SOGEA 的设置，其中后者使用 VLAN ID 101，前者无需 VLAN 标记。Onestream 表示，会在服务正式开通前向使用自有路由器的客户提供所需的服务登录信息；请确认你的具体线路要求。

可以把自购路由器直接插到 Virgin Media 的有线宽带墙上插座吗？

Virgin Media 的官方方案是保留兼容的 Virgin Media Hub 作为有线调制解调器，再将路由器连接到 Hub。请先确认 Hub 型号：Virgin Media 表示，目前 Hub 5x 不支持调制解调器模式。

更换宽带 Hub 后，家用电话会受到什么影响？

移除 Hub 前，请先咨询电话服务提供商。EE 的 Digital Home Phone 使用说明提到，手柄需要连接到兼容 EE Smart Hub 的绿色电话接口；这并不能证明自购路由器可以取代 Hub。

自购路由器无法连接时，可以向谁求助？

在依赖第三方设备前，请先了解服务提供商提供哪些支持。EE 表示，其指南团队无法设置或排查第三方路由器；Onestream 则表示，可能无法为所有型号提供说明。Ofcom 建议向服务提供商确认，因为自购路由器可能更难设置，也可能无法获得支持。