主要通过电脑使用 Teams 通话的人
如果你大多数时候都在同一台电脑上开会，并且需要实体通话按键，不妨考虑 USB 耳机。Microsoft 支持文档介绍了通过 Teams 认证的设备所支持的通话控制功能；请确认具体耳机和连接方式是否支持你需要的控制功能。
不同配置适合哪些人
需要切换设备或移动办公的人
如果你需要在笔记本电脑和手机之间切换通话设备，可以选择标明同时连接设备数量的蓝牙耳机。Jabra、Logitech 和 EPOS 的商务耳机型号采用不同的连接方式，因此请查看具体型号，不要只凭产品系列名称判断。
在嘈杂环境中通话的人
如果周围的噪声会影响通话体验，请分别考虑麦克风表现和耳机的聆听侧降噪功能。主动降噪影响的是你听到的声音，但仅凭这一点，并不能判断别人能否清楚地听到你的声音。
购买前需要确认什么
先确定耳机如何连接电脑和会议软件，再考虑你是否需要边走动边通话、更清晰的语音效果，或单独配备桌面麦克风。
USB 有线耳机
适合以下情况：大多数通话都在同一台电脑上进行，而且可以接受线缆连接。
需要考虑：线缆会限制移动范围；具体设备是否支持 Teams 专属控制功能，取决于型号。
蓝牙耳机
适合以下情况：你需要离开桌边活动，或经常在电脑和手机上接听电话。
需要考虑：耳机需要充电，而且不同型号支持的多设备同时连接功能有所不同。
带麦克风的有线耳机
适合以下情况：你的耳机带有麦克风，而且电脑接口与耳机接头兼容。
需要考虑：能正常播放音频，并不代表支持 Teams 专属通话控制功能。
独立 USB 麦克风
适合以下情况：你希望搭配单独的耳机或扬声器使用桌面麦克风。
需要考虑：两台设备会占用更多空间，而且你需要在会议软件中正确选择设备。
| 关注点 | 需要确认什么 | 适合哪些人 |
|---|---|---|
| 电脑和会议软件兼容性 | 确认接头或接收器与电脑匹配。如果需要 Teams 通话按键或静音同步功能，请确认具体型号和连接方式是否通过认证并支持这些功能。 | 我希望耳机能与会议软件配合使用，包括通话时会用到的实体控制按键。约 31% 的消费者可能会优先考虑兼容性和控制功能。 |
| 麦克风收音清晰度 | 将麦克风功能与聆听侧的主动降噪功能分开评估，并在平时使用的房间里进行通话测试。 | 周围有人说话时，我希望同事能清楚听到我的声音，而不是只根据耳机能隔绝多少外界声音来判断。约 25% 的消费者可能会优先考虑语音清晰度。 |
| 电脑和手机双设备使用 | 确认具体型号支持的同时连接设备数量、随附接收器和充电方式。 | 我需要用电脑和手机接听电话，不想每次切换设备时都重新调整音频设置。约 25% 的消费者可能会优先考虑设备切换功能。 |
| 独立麦克风配置 | 确认电脑能够识别两台设备，并且你可以在会议软件中选择需要使用的麦克风和扬声器。 | 我喜欢用自己的耳机，但也希望桌面上有一支麦克风，即使每次通话前都要选择两台设备也没关系。约 19% 的消费者可能会优先考虑这种独立配置。 |
常见购买误区
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以为能播放声音就代表支持 Teams 按键
耳机或许可以正常播放声音，但未必支持你期待的接听、挂断或静音同步功能。Microsoft 支持文档介绍了通过 Teams 认证的设备所支持的这些控制功能。
如果你需要使用这些按键，请确认具体耳机是否通过 Teams 认证，以及它支持的操作系统和连接方式。
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把降噪功能等同于麦克风音质
聆听侧的主动降噪和麦克风的语音传输功能，解决的是通话中的不同问题。例如，Logitech 在 Zone Wireless 2 的产品说明中分别列出了这两类功能。
请单独了解麦克风的功能，并在平时工作的环境中进行通话测试。
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忽略无线型号和接收器的差异
根据各自制造商的信息，Jabra Evolve2 65 Flex 支持同时连接 2 台蓝牙设备，Logitech Zone Wireless 2 标明支持 2 台设备同时连接，而 EPOS 表示 IMPACT 1000 最多可连接 3 台无线设备。这些数据仅适用于所列出的具体型号，并不代表所有蓝牙耳机都具备相同能力。
请确认具体型号、接收器和接头，并核实所需连接方式下可以同时启用多少台设备。
如果随附接收器无法连接电脑，你可能需要购买合适的转接器，或改用其他连接方式。
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桌面麦克风的设备选项没有选对
即使已经连接独立麦克风和耳机，会议软件仍可能选用了其他输入或输出设备。
在 Teams 的设备设置中选择需要使用的麦克风和扬声器，并在重要会议前进行通话测试。
值得关注的品牌
Microsoft
Modern USB-C Headset 可作为 Windows 10 或 11 电脑有线 Teams 配置的参考选择。
- Microsoft 支持文档列出了这款认证型号支持的静音、接听和挂断、音量及 Teams 控制功能。
- 相关设置说明适用于 USB-C 连接和 Windows 10 或 11；请勿假设在其他电脑或平台上也能使用相同控制功能。
Jabra
如果你看重便携式蓝牙连接和多种电脑连接方式，Evolve2 65 Flex 值得关注。
- Jabra 技术规格列出其支持同时连接 2 台蓝牙设备，并提供 USB-A 和 USB-C 连接选项。
- 是否通过 Teams 认证取决于具体型号；购买前请确认版本和连接配件。
Logitech
Zone Wireless 2 提供有资料说明的接收器连接和原生蓝牙连接方式；Logitech 也推出适合独立设备配置的 USB 麦克风。
- Logitech 列明 Zone Wireless 2 支持 2 台设备同时连接；Yeti USB 麦克风则支持增益、静音和耳机监听控制。
- Zone Wireless 2 在不同连接方式下的 Teams 认证条件有所不同。独立麦克风并不会自动提供耳机式的通话按键。
EPOS
如果你需要原生蓝牙连接并连接多台设备，IMPACT 1000 值得考虑。
- EPOS 表示 IMPACT 1000 最多可连接 3 台无线设备。
- EPOS 对麦克风和主动降噪功能的描述属于制造商声明，不代表耳机在你的通话环境中一定能达到预期效果。
适合会议通话的 Joybuy 产品
以下产品包括 USB 有线耳机、无线耳机、带麦克风的无线耳机，以及带麦克风的有线耳机。请根据自己的连接方式和通话控制需求来选择，不要默认所有型号都具备相同的会议软件功能。
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Poly Blackwire 3220 立体声 USB-C 耳机，附 USB-C/A 转接器
如果你的电脑适合通过 USB-C 连接，不妨考虑这款有线耳机，用于电脑通话。
此套装包含 USB-C/A 转接器。如果你需要 Teams 专属通话控制功能，请确认这些功能与电脑和具体耳机的兼容情况。
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Logitech 960 黑色有线 USB 耳机
这款有线 USB 耳机适合通过电脑通话。
产品名称表明它配有线控和降噪麦克风。请确认接头与电脑兼容；如果需要 Teams 专属控制功能，也请确认产品是否支持。
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Poly Voyager Focus 2-M USB-C-C 耳机，附 USB-C/A 转接器和充电底座
如果你除了在电脑前通话，也会离开固定桌面通话，可以考虑这款无线耳机。
此套装包含 USB-C/A 转接器和充电底座。购买前请确认具体型号、连接配件以及支持的会议控制功能。
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Sony WH-CH720N 黑色降噪头戴式耳机
如果你希望通话和聆听其他音频时使用同一款设备，可以考虑这款无线耳机。
产品名称中的“降噪”指的是一项产品功能，并不代表通话时的麦克风收音一定清晰。请确认耳机与电脑及会议软件的连接方式和麦克风表现。
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V7 HA701-3EP 有线头戴式耳机，带线控 MEMS 麦克风
如果电脑支持耳机连接和麦克风输入，可以考虑使用这款有线耳机通话。
产品名称注明配备 40 mm 发声单元和线控 MEMS 麦克风。请确认电脑是否需要转接器，并在会议软件中测试麦克风选择功能。
常见问题
只是需要说话和听声音，也必须使用通过 Teams 认证的耳机吗？
不一定：Teams 支持你选择已识别的音频设备，用于日常通话和聆听。如果你还需要静音同步、通话按键或 Teams 按钮等外设功能，请确认具体耳机和连接方式符合 Microsoft 的 Teams 认证要求。
可以将 USB 麦克风与现有耳机搭配使用吗？
可以，只要电脑能够识别这两台设备，并且会议软件支持分别选择它们。Microsoft 支持文档介绍了如何在 Teams 中选择扬声器和麦克风；请分别选好要使用的设备，并进行通话测试。
任何蓝牙耳机都能同时连接笔记本电脑和手机吗？
不能，同时保持连接的设备数量取决于具体型号。Jabra 标明 Evolve2 65 Flex 支持同时连接 2 台蓝牙设备，Logitech 列出 Zone Wireless 2 支持 2 台设备同时连接，而 EPOS 表示 IMPACT 1000 最多可连接 3 台无线设备。选购前请确认具体型号和连接方式。