准备更换手机的用户
需要迁移的内容可能不止照片。请根据 iPhone 或 Android 设备所用的备份与恢复方式，检查信息、应用数据、设置和与账号关联的信息。Apple 支持和 Google Android 帮助中心都说明了不同备份方式或应用可能存在的限制。
不同人群该选择哪种备份方式？
适合你的方式取决于要更换什么设备，以及你需要的是一次性迁移，还是之后也能持续更新的备份。
准备更换 Windows 电脑的用户
你可以选择基于账号的 Windows 备份、手动将文件复制到外部存储设备，或同时使用这两种方式。别忘了检查常用“文档”文件夹以外的位置，并在闲置旧电脑前确认新电脑上的文件都能正常打开。
希望长期保存文件的家庭
迁移可以解决眼前的设备更换问题，但照片和文档还会不断增加或更新。自动备份和单独存放的可移动副本，能为日后恢复文件提供不同途径；无论哪种方式，都需要定期检查。
选择前应该检查哪些事项？
先确定需要保留哪些数据，再检查存储容量，以及如何在新设备上找回这些数据。手机之间直接迁移有助于完成新机设置，但这并不代表你已经有了单独的备份。
| 考虑因素 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 备份内容 | 根据所选备份方式，逐项核对照片、文档、信息、下载文件、设置和应用数据。Apple 支持指出，未加密的电脑备份不会迁移健康与健身记录；Google Android 帮助中心则说明，并非所有应用都能备份或恢复全部设置和数据。 | 我需要在新手机上找回的不只是照片，因此想在清除旧手机前逐项检查重要数据类别。 |
| 存储空间 | 统计计划复制的文件大小，并与云端账号的可用空间、可移动硬盘的实际可用容量，以及新设备的剩余空间进行比较。 | 一小批文档和大量照片、视频所需的空间可能相差很大。我希望为要迁移的文件留出足够空间，也为之后更新副本预留余量。 |
| 设置设备时的访问方式 | 确认从云端恢复时需要使用哪个账号，或新设备能否读取外接硬盘。还要确认手机的迁移或恢复功能在设置流程的哪个阶段可以使用。 | 如果无法使用旧设备，我需要知道不依赖旧设备能否访问备份。如果旧设备仍能正常工作，我可以直接迁移，并检查迁移结果。 |
| 连接方式 | 使用可移动存储时，请检查两台设备的接口、线缆、转接头和文件系统兼容性。硬盘标注的传输速度，并不能证明特定手机或电脑一定能使用它。 | 我希望能将存储设备连接到两台设备，并打开已复制的文件，而不是迁移到一半才发现还需要其他转接配件。 |
| 单独存放的副本 | 确定需要多久更新一次副本，以及可移动硬盘要存放在哪里。英国国家网络安全中心建议不要让所有备份同时处于连接状态。 | 对于不容易重新找回的家庭文件，我希望保留一份最新副本，并在账号或已连接设备无法访问时，还有其他恢复途径。 |
| 检查文件 | 先在备份中打开一些有代表性的文件，再在新设备上打开。Microsoft 支持建议，使用外部存储迁移电脑文件时，应先验证复制的文件，再拔下硬盘。 | 在重置或转赠旧设备前，我希望确认重要文件和账号关联的数据都能在需要的设备上访问。 |
文件迁移时可能遇到哪些问题？
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还没确认连接方式，就先按速度选硬盘
即使硬盘速度快、足够耐用，如果容量装不下要迁移的文件，或设备无法读取硬盘，迁移还是无法完成。不同设备之间直接传输手机数据时，所需连接方式也可能不同。
先统计文件大小，再检查旧设备和新设备的可用容量、接口、线缆及文件读取兼容性。
你可能还需要兼容的线缆、转接头或读卡器。
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以为能看到照片，就代表所有内容都已备份
同步的照片库、手机间直接迁移和设备备份，所涵盖的内容可能各不相同。Apple 支持说明，从电脑备份迁移健康与健身记录需要满足加密条件；Google Android 帮助中心则提醒，应用设置和数据不一定都能备份或恢复。
列出重要文件和数据类别，确认所选方式包含哪些内容，并在新设备上检查迁移结果。
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让唯一一份可移动备份一直保持连接
如果电脑发生故障或遭遇攻击，连接着的备份也可能同时受到影响。英国国家网络安全中心提到，勒索软件事件可能波及已连接的存储设备，并建议不要让所有备份同时处于连接状态。
可移动副本更新完毕后，请断开连接并妥善存放。同时，也要保护好用于云端备份的账号。
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文件刚复制完就立刻重置旧设备
复制完成并不代表目标文件一定能正常打开，也不代表重要手机数据已经成功恢复。此外，恢复选项也可能取决于新设备当前的设置阶段。
在新设备上打开有代表性的文件，并确认所需账号、数据和设置都已就绪之前，请不要更改旧设备上的内容。
哪些平台和存储产品信息值得关注？
手机和电脑的备份方式决定了哪些内容可以恢复；可移动硬盘则提供另一种需要手动管理的方式。以下品牌介绍的是相关备份方式或存储产品系列，并不代表它们是可以互相替代的同一种备份服务。
Apple
Apple 支持介绍了更换 iPhone 或 iPad 时使用 iCloud 和电脑备份的方法。
- 你可以创建 iCloud 备份，也可以另外保留一份电脑备份，作为备用方案。
- Apple 支持指出，未加密的电脑备份无法迁移健康与健身记录；请检查所选备份方式涵盖的内容和加密设置。
Google Android 帮助中心介绍了 Google 账号备份，以及 Android 设备之间的设置迁移。
- 更换 Android 手机时，账号备份和直接迁移是两种不同的选择。
- Google 表示，并非所有应用都能备份或恢复全部设置和数据。清除旧手机前，请逐一检查重要应用。
Microsoft
Microsoft 支持介绍了 Windows 备份，以及使用外部存储迁移电脑文件的独立流程。
- Windows 备份主要面向个人设备；外部存储则适合手动迁移你选定的文件。
- 使用外部存储时，Microsoft 建议先验证复制的文件，再拔下硬盘。
Samsung
Samsung 将 1TB T7 Shield 列为便携式固态硬盘，支持 USB 3.2 Gen 2 连接。
- 对于兼容设备，便携式固态硬盘可以用来保存本地副本。
- 规划迁移前，请确认具体硬盘型号、连接方式，以及两台设备所需的文件读取兼容性。
Crucial
Crucial 表示，其 X9 便携式固态硬盘支持 Windows 文件历史记录和 Apple Time Machine。
- 如果你要为兼容的电脑选择存储设备，这些备份工作流程或许值得参考。
- 使用硬盘进行上述任一备份前，请确认电脑型号、连接方式和格式要求。
Joybuy 可移动存储产品推荐
更换设备前，你可以使用以下硬盘或闪存盘手动创建本地副本，也可以将其作为单独存放的可移动副本。请先确认计划迁移的数据量，以及两台设备是否都能读取存储设备；这些产品不能代替平台备份所需的内容检查。
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Samsung MU-PE1T0S 1TB 便携式固态硬盘
如果两台设备都能读取外接固态硬盘，可用它在本地保存照片或文档。
此型号容量为 1TB，采用 USB Type-C 3.2 Gen 2 接口。请先统计要复制的文件大小，并确认两台设备的连接方式和文件读取兼容性。
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MOVESPEED YSUWD10-1TSY 双接口 USB 闪存盘
可用于在设备之间手动传输选定文件。
该产品介绍显示其配备 USB-A 和 Type-C 接口。购买前请确认此具体型号的容量：提供的商品信息中容量数据互相矛盾。还要检查两台设备是否都能读取闪存盘。
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Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB
如果要在兼容的电脑之间手动迁移大量文件，可以考虑这款外置硬盘。
此型号容量为 5TB，商品信息注明适用于 macOS 11 及以上版本，并列出了 USB-C 线缆和 USB-C 转 USB-A 转接头。商品说明称，在 Windows 10 及以上版本中使用需要下载 HFS+ 驱动程序；购买前请确认目标电脑和软件要求。
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Western Digital Elements Portable 4TB
更换兼容电脑时，可用它手动保存文档和媒体文件的本地副本。
此型号容量为 4TB，采用 USB-A 接口。商品说明注明支持 Windows 10 及以上版本，并表示在 Mac 上使用可能需要重新格式化。复制需要在两台电脑上使用的文件前，请确认文件系统要求。
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Samsung Portable SSD T7 1TB，蓝色
更换兼容的电脑或手机前，可用这款固态硬盘保存文件副本。
此型号容量为 1TB，支持 USB 3.2 Gen 2 连接，商品信息注明附带 USB-C 转 USB-C 和 USB-C 转 USB-A 线缆。请确认设备兼容性和可用空间；商品列出的密码保护功能为可选功能，如需使用，必须先完成设置。
备份与迁移常见问题
清除旧手机前，只做手机间直接迁移够不够？
不要因为迁移完成，就认定所有重要内容都已转移，或已经有了单独的备份。Google Android 帮助中心指出，应用数据和设置并不总能备份或恢复；Apple 支持也说明了备份方式和加密方面的限制。清除旧手机前，请在新手机上检查重要内容。
可移动备份硬盘需要多大容量？
先统计要复制的文件夹和媒体文件大小，再为之后想保留的副本预留空间。迁移电脑数据时，请检查“桌面”“文档”“下载”“图片”和“视频”等位置，不要默认所有内容都在同一个文件夹里。
保存家庭文件，应该选择云端备份还是可移动硬盘？
如果你最看重定期更新副本，并且不依赖旧设备也能访问，可以使用基于账号的自动备份；如果需要手动本地迁移或另存一份副本，则可选择可移动存储。对于不容易重新找回的文件，同时保留这两种方式可以降低对单一账号或已连接硬盘的依赖，但前提是定期维护并检查每份副本。
将文件复制到外接硬盘后，应该做什么？
浏览硬盘并打开一些有代表性的文件，然后安全弹出硬盘再断开连接。将文件复制到新电脑后，也要在那里检查这些文件。Microsoft 支持明确建议，在迁移 Windows 电脑文件时验证外接硬盘上的副本。