不同需求该选哪种备份方式？

准备更换手机的用户

如果您希望在新手机上恢复联系人、照片、设置和受支持的应用数据，可以先使用手机自带的备份功能，并单独确认照片同步状态。Apple 和 Google 提供的备份范围有所不同；重置旧设备前，请确认重要应用和所需存储空间都已纳入备份。

照片和视频不断增多的用户

照片和视频越多，就越要关注存储容量、原始文件画质，以及是否另有一份本地副本。云存储可以让您在已登录的设备上访问文件；外接硬盘则能提供一份可与电脑分开放置的副本。

家中有多台设备的用户

如果需要在手机和电脑之间传输文件，请确认各设备如何访问所选的云账户或本地存储。愿意自行配置和维护的家庭可以考虑共享 NAS；Synology 也建议将 NAS 数据备份到其他存储位置。

选择时要关注什么？

先想清楚需要恢复哪些数据，以及要将数据恢复到哪台设备上。然后选择一种便于持续更新的备份方式，并通过打开副本文件或实际执行恢复流程来确认备份有效。

考量因素 检查要点 适用人群
恢复设备 检查备份账户、可用存储空间、上次成功备份的时间，以及重要应用是否包含在内。 如果手机丢失或更换，我希望无需临时手动复制，就能恢复受支持的设置和数据。约 36% 的消费者最看重设备恢复是否简单直接。
容量和文件画质 检查存储空间的使用情况和增长趋势、共享云存储空间的额度，以及照片设置能否保留所需画质。 随着照片和视频越来越多，我需要足够的空间来存放文件，同时避免不经意间改变画质。约 29% 的消费者最关注容量和文件画质。
本地副本和文件传输 检查接口和设备兼容性，并安排好文件复制时间和硬盘存放位置。 如果需要在设备之间直接传输文件，我希望能连接存储设备，在本地访问文件。约 21% 的消费者最看重直接传输和本地访问。
共享资料库和文件版本 检查 NAS 设置、访问权限、版本恢复选项，以及是否设有独立的备份位置。 当多台设备都要存入同一个家庭资料库时，我希望能恢复较早的文件版本，并管理副本的存储位置。约 14% 的消费者最看重对共享资料库的管理能力。

备份时要避免哪些错误？

  • 把单一同步账户或已连接的硬盘当作全部备份方案

    英国国家网络安全中心建议，将有用的备份副本存放在另一个安全位置。如果硬盘一直放在电脑旁边，就未必能做到分开存放。

    请确认另有一份副本、内容是最新的，而且能够打开或恢复。对于无法替代的文件，可以同时保留云端副本和独立的本地副本。

  • 以为手机备份包含所有应用和消息

    Google 提醒，并非所有 Android 应用都能备份或恢复全部设置和数据。Apple 则区分已同步到 iCloud 的信息与 iCloud 备份中包含的信息。

    重置或更换手机前，请确认重要的消息、身份验证及其他应用如何处理自己的数据。

  • 忽略共享存储空间和照片画质设置

    Google 表示，账户存储空间由 Drive、Gmail 和 Photos 共享。以原始画质上传会占用这部分空间；使用“节省存储空间”模式则可能降低较大照片和视频的分辨率。

    选择云存储额度前，请查看当前空间使用情况，并确定是否需要保留原始画质的副本。

  • 买了硬盘却没有定期复制文件

    如果文件从未复制到移动硬盘上，硬盘自然无法帮您恢复这些文件。此外，接口和软件要求也会影响目标设备能否使用该硬盘。

    请检查接口和文件复制方式，完成复制后，再从硬盘打开文件进行确认。

相关品牌和服务

Apple

适合计划通过 iCloud 备份或电脑备份来恢复设备的 iPhone 和 iPad 用户。

  • Apple 表示，iCloud 备份会复制尚未同步到 iCloud 的设备信息。
  • Apple 提供 5 GB iCloud 存储空间。请检查可用空间和各应用的数据处理方式；Apple 设备备份不能用于备份非 Apple 设备。

Google

适合需要备份 Android 设备，或在已登录的多台设备上使用 Google Photos 或 Drive 的用户。

  • 开启备份后，Google Photos 可以自动上传照片。
  • Google 表示，标准账户最多提供 15 GB 存储空间，由 Drive、Gmail 和 Photos 共享。Google 也提醒，Android 应用的备份和恢复范围因应用而异。

Microsoft

适合考虑使用 Windows 备份或文件历史记录来保存个人文件、准备更换设备的 Windows 用户。

  • Microsoft 介绍，Windows 备份可涵盖选定文件、设置和许多已安装的应用；文件历史记录则会保存个人文件和文件夹的副本。
  • 请确认已启用哪些功能和文件夹，不要默认它会完整备份整台电脑或每个应用的数据。

Seagate

适合考虑购买 One Touch 外接硬盘来保存本地文件副本的用户。

  • Seagate 介绍，One Touch 系列支持手动复制文件和通过 Toolkit 备份。
  • 请确认具体硬盘的兼容性，以及电脑上可用的 Toolkit 功能，并将备份与源设备分开存放。

Synology

适合考虑建立和管理 NAS 共享资料库的家庭用户。

  • Synology 表示，Hyper Backup 支持将数据备份到多种位置，包括连接的存储设备、远程服务器和云服务。
  • NAS 需要配置和维护。Synology 建议另设备份位置，不要只依赖 NAS。

Joybuy 移动存储选择

以下外接硬盘和 USB 闪存设备适合保存本地副本和手动传输文件。请选择与设备兼容的接口，并建立适合自己的文件复制习惯；这些存储设备不能替代手机自带的恢复服务。

银色 Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB 便携式外接硬盘

Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB 硬盘

如果照片或文档资料库不断增大，可以考虑用这款便携硬盘保存一份本地副本。标注容量为 5TB；如果还要在 Windows 电脑上使用，请先确认所需的文件系统和驱动设置，确保两种系统都能访问。

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灰色 Samsung Portable SSD T7 4TB

Samsung Portable SSD T7 4TB，灰色

如果您希望在兼容设备之间移动本地资料库，可以考虑这款便携式 SSD。产品名称标注容量为 4TB，并支持 USB 3.2 Gen 2；请确认设备接口、文件系统要求，以及您计划采用的手动或自动备份方式。

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黑色 Western Digital Elements Port. 4TB 外接硬盘

Western Digital Elements Port. 4TB，黑色

这款 4TB 硬盘适合定期从兼容电脑复制文件。如果使用 Mac 或其他非 Windows 设备，请先确认文件系统设置，再复制文件；手动备份也需要在原文件发生变化时及时更新。

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黑色 Samsung MU-PE1T0S 1TB USB-C 便携式 SSD

Samsung MU-PE1T0S 1TB USB-C 便携式 SSD

如果您需要在兼容设备之间携带一部分精选文件，可以考虑这款 1TB 便携式 SSD。请确认 USB-C 接口和文件系统要求，并决定如何定期更新副本。

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黄色 MOVESPEED YSUWD10-1TSY 1TB 双接口 USB 闪存盘

MOVESPEED YSUWD10-1TSY 1TB USB 闪存盘

这款 1TB 闪存盘适合手动传输精选文件。产品标注支持 USB-A 和 USB-C 两种接口；请确认目标手机或电脑能够使用该闪存盘，并能正常打开复制的文件。对于无法替代的资料库，不要只保留一份闪存盘副本。

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常见问题

云同步和备份是一回事吗？

不一定。Apple 会区分已同步到 iCloud 的信息和由 iCloud 备份复制的信息。请查看服务提供的恢复选项，并尽可能为重要文件保留一份独立副本。

手机备份能恢复所有应用和消息吗？

不要默认一定可以。Google 表示，并非所有 Android 应用都能备份或恢复全部设置和数据；Apple 则区分已同步的 iCloud 信息与 iCloud 备份内容。更换或重置手机前，请检查备份内容，以及重要消息和身份验证应用的设置。

照片应该保留原始画质吗？

如果您在意保留拍摄时的分辨率，请选择原始画质。Google 表示，Photos 的“节省存储空间”设置会调整超过 16 MP 的照片和超过 1080p 的视频尺寸；请确认不同设置会如何影响账户可用空间。

如何确认外接硬盘备份确实能派上用场？

复制所需文件或设置兼容的备份软件，然后打开一个副本文件，或测试恢复流程。硬盘不使用时，请存放在另一个安全位置，遵循英国国家网络安全中心关于备份副本的建议。