准备换手机或需要共享手机内容的家庭
如果照片和其他重要数据主要存放在 iPhone 或 Android 手机上，请先确认手机丢失、损坏或更换后，哪些内容可以恢复。与家人共享选定的照片，和备份整台设备是两回事，需要分别考虑。
本文适合哪些人？
先看看家里的文件都存在哪里：手机、一台电脑，还是家人各自使用的多台设备？
使用多台电脑的家庭
电脑上的照片和文档也需要备份，不能只顾手机数据。请找出仅存放在电脑上的文件夹，不要想当然地认为已同步的文件夹里包含了所有需要恢复的文件。
想建立共享照片库的家庭
将照片存放在家中的共享位置，方便家人上传和分享选定的照片。但这也意味着您需要管理访问权限、维护存储设备，并为共享照片库另备一份副本。
如何选择备份方式？
为每一类重要文件选择存储位置，再确认副本是如何创建和恢复的。英国国家网络安全中心将备份描述为存放在另一个安全位置的副本，而不是仅仅提供访问原件的另一种方式。
云备份
适合考虑的情况：相比在家中保存唯一的额外副本，您更看重换手机后的恢复能力，以及通过受支持的账户访问文件。
需要权衡：存储空间限额、账户访问权限和服务条款都会影响哪些内容可以备份和恢复。
外置硬盘
适合考虑的情况：您想为电脑文件保留一份本地副本，并能断开硬盘连接、另行存放。
需要权衡：备份时必须连接硬盘；仅仅拥有硬盘，并不能证明每个文件夹都已备份。
家用 NAS
适合考虑的情况：多人需要共享家庭照片库，而且您愿意管理账户和存储空间。
需要权衡：NAS 需要另一个备份位置；Synology 提醒，硬盘故障或 RAID 崩溃仍可能导致数据丢失。
| 优先考虑 | 检查事项 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 恢复 | 确认自动备份的时间、用于恢复的账户或设备，以及能否打开恢复后的文件样本。 | 如果手机换新或电脑无法使用，我想知道如何找回重要文件。英国国家网络安全中心将设备丢失、损坏和误删列为保留独立副本的原因。 |
| 备份范围 | 查看备份是否包含照片、应用数据和文件夹。Apple 支持说明，已同步到 iCloud 的信息不会包含在 iCloud 备份中；Microsoft 表示，用户可以将其他文件夹添加到文件历史记录通常覆盖的文件夹范围内。 | 我会同时检查手机内容和电脑文件夹，尤其是备份服务默认选择的位置以外的文件。 |
| 容量和访问 | 汇总相关账户中已有的文件，并查看共享空间额度、续订条款，以及如何将文件迁出服务。Google One 帮助中心说明，标准 Google 账户提供的最多 15 GB 空间由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享；Apple 支持说明，iCloud 提供 5 GB 空间。 | 不断增加的照片和视频需要为未来的备份留出空间，而不仅仅是容纳现有文件。我还会确认家中哪些人正在使用各账户的存储额度。 |
| 家庭共享 | 检查支持的设备和账户、谁可以上传或编辑，以及共享文件夹或链接的权限。如果共享照片库存放在 NAS 上，请另行安排一个备份位置。 | 我们可能希望亲友能查看选定的照片，但不想让所有人都访问整个照片库，也不会把共享功能当作第二份备份。 |
| 本地连接 | 选购可移动存储设备前，确认接口、连接器、硬盘格式和操作系统兼容性。确定何时连接硬盘，以及另一份副本要存放在哪里。 | 如果文件存放在电脑上，我可能更倾向于选择一款可以取下并另行存放的硬盘。USB 闪存盘或传输配件也可以帮助移动文件，但我仍会检查文件是否已成功复制到目标位置。 |
设置备份时可能遇到哪些问题？
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误以为同步的照片库就是独立备份
同步可以让不同设备上的照片库保持最新，但这本身并不意味着您拥有一份可单独恢复的副本。Apple 支持说明，使用 iCloud 照片的内容不会包含在每日 iCloud 备份中。
列出照片、文档、信息和电脑文件夹，再逐一确认它们是已同步、已备份，还是只存放在原设备上。还要确认文件被修改或删除后该如何恢复。
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把 NAS 硬盘冗余当作完整的备份方案
共享 NAS 仍然只有一个存储位置。Synology 提醒，RAID 崩溃和硬盘故障仍可能导致数据丢失。
将 NAS 备份到另一个独立位置，可以考虑再保留一份异地副本，并测试能否从中恢复文件。
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只看云存储的免费额度就做决定
Apple 支持说明，iCloud 提供 5 GB 存储空间；Google One 帮助中心说明，标准 Google 账户最多提供 15 GB 空间，由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享。请根据实际要使用的账户和文件，判断存储额度是否够用。
依赖自动备份前，请先查看当前存储用量、哪些家庭成员共用额度、订阅条款，以及如何导出文件。
如果可用空间不足，您可能需要持续订阅服务，才能维持所需的存储容量。
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把设备传输连接误当成已完成备份
数据线或充电扩展坞可以连接设备，但不会保存文件。只要确实将文件复制到可移动存储设备，并存放在另一个安全位置，它就可以用于备份。英国国家网络安全中心也建议将副本存放在独立的安全位置。
将文件复制到指定位置后，打开其中一个文件样本确认无误。在检查传输完成前，请保留原始文件。
有哪些相关服务和系统？
以下平台信息可用于检查兼容性；它们并不代表下方商品列表中提供的产品。
Apple
适合需要了解 iPhone 或 iPad 的 iCloud 备份、iCloud 照片和电脑备份如何配合使用的家庭。
- Apple 支持将 iCloud 备份和电脑备份介绍为两种可选的备份方式，并说明自动 iCloud 备份需要设备接通电源、连接 Wi-Fi、屏幕锁定且有足够的存储空间。
- Apple 支持说明，iCloud 备份不包含已同步到 iCloud 的信息。请另行确认照片和其他数据的恢复方式。
适合需要了解设备备份、Google 相册，以及 Google 服务共享存储空间的 Android 用户家庭。
- Google One 帮助中心介绍了 Android 设备备份，以及设置新设备时的恢复方式；照片和视频则通过 Google 相册处理。
- Google One 帮助中心说明，设备闲置 57 天后，已备份的照片和视频以外的数据可能会被删除。依赖较早的备份前，请确认账户仍可访问，并检查存储用量。
Microsoft
适合考虑在 Windows 电脑上使用文件历史记录，并搭配外置硬盘或网络位置进行备份的家庭。
- Microsoft 支持说明，文件历史记录可以定期备份所覆盖的文件夹，并恢复较早版本。
- 请检查文件历史记录包含哪些文件夹，并添加需要备份的其他文件夹；仅仅连接硬盘，并不会自动选中所有文件。
Synology
适合考虑使用 NAS 作为家庭共享位置，存放手机照片和其他文件的用户。
- Synology 表示，其 Photos 应用可以将手机照片的额外副本上传到 Synology NAS，并提供共享控制选项。
- Synology 建议单独备份 NAS，因为硬盘故障和 RAID 问题仍可能导致数据丢失。
Joybuy 外置硬盘推荐
以下便携式和桌面式硬盘适合为家庭照片和电脑文件保留本地副本。选购前请先确认设备、接口和备份流程是否匹配；上文介绍的云备份和 NAS 方案需要考虑不同的设置事项。
图片暂不可用
Western Digital My Passport 便携式硬盘，2TB，黑色
可作为便携式本地存储设备，从兼容的电脑复制照片和文档。
商品信息注明支持 USB 3.2 Gen 1、总线供电、定时备份软件，以及受密码保护的 256 位 AES 硬件加密。请确认设备兼容性及备份软件选择的文件；传输期间保持硬盘静止，并在使用后安全弹出。
图片暂不可用
Western Digital My Passport Ultra for Mac，5TB，银色
便携式本地存储选择，适合存放较多文件，尤其适用于以 Mac 为主力电脑的家庭。
商品信息注明支持 USB-C，随附 USB-C 转 USB-A 转接头，并具备密码保护和 256 位 AES 硬件加密。商品采用 HFS+ 格式；如需在 Windows 上使用，则需要下载驱动程序。请确认电脑设置和适用的保修条款。
图片暂不可用
Samsung MU-PE1T0S 1TB USB Type-C 外置 SSD
便携式本地存储设备，可搭配兼容的 USB-C 设备移动或复制文件。
商品信息注明容量为 1TB，采用 USB Type-C 接口，并标注支持 PC、Mac 和 Android 设备。请确认您的具体手机或电脑能够连接、供电并访问硬盘，然后规划如何创建和验证独立的备份副本。
图片暂不可用
Western Digital Elements 便携式硬盘，4TB，黑色
便携式存储设备，可为兼容电脑中的文件创建本地副本。
商品信息注明容量为 4TB，采用 USB 3.2 Gen 1 接口，并随附 USB-A 数据线。商品说明，Mac 或其他操作系统可能需要重新格式化。复制文件前请检查硬盘格式，避免硬盘受到物理撞击，并为重要数据保留另一份副本。
图片暂不可用
Western Digital Elements 桌面式硬盘，10TB
适合放在桌面和电源插座附近，为电脑文件提供固定的本地存储位置。
商品信息注明容量为 10TB，支持 USB 3.2 Gen 1，并随附 AC 电源适配器。商品说明支持 Windows 备份，macOS 使用前需要重新格式化。请确认电脑兼容性，并检查已配置的备份实际会复制哪些文件夹。
常见备份问题
云同步和单独备份是一回事吗？
不一定。Apple 支持说明，iCloud 备份不包含已同步到 iCloud 的信息。因此，请确认特定照片库和其他文件在删除内容或更换设备后如何恢复。对于重要文件，请确保另有副本存放在独立的安全位置。
自动 iCloud 备份需要满足什么条件？
Apple 支持说明，必须先启用 iCloud 备份；要自动备份，iPhone 或 iPad 还需要接通电源、连接 Wi-Fi、锁定屏幕，并有足够的 iCloud 存储空间。请确认备份已成功完成，并检查备份内容。
Android 备份能恢复到新手机上吗？
Google One 帮助中心说明，已备份的 Android 数据可以在设置另一部 Android 手机时恢复。请先查看备份详情：照片和视频通过 Google 相册处理；设备闲置 57 天后，其他已备份数据可能会被删除。
Windows 电脑可以定期备份到外置硬盘吗？
可以。Microsoft 支持说明，完成设置后，文件历史记录可以定期将文件备份到外置硬盘或网络位置。备份时请确保目标位置可用，检查需要的文件夹是否已纳入备份，并尝试恢复一个文件。
有了家用 NAS，就不需要其他备份了吗？
不是。Synology 提醒，RAID 崩溃和硬盘故障仍可能导致数据丢失，并建议在不同存储介质上保留独立副本，其中一份存放在异地。如果家庭照片库存放在 NAS 上，请设置备份到其他位置，并测试能否成功恢复。