注重数据恢复的家庭
如果家庭照片或资料一旦丢失就难以找回，首要任务是另存一份副本，以便在文件被删除、设备丢失或发生故障后进行恢复。英国国家网络安全中心将备份定义为存放在另一个安全位置的副本。
不同需求适合哪种方案？
使用多种设备的家庭
如果文件分散在手机、平板电脑和计算机中，请确认不同设备和文件类型分别是否受支持。Apple 区分 iCloud 同步与设备备份，Microsoft 则介绍了针对部分电脑文件夹的 OneDrive 备份；仅凭服务名称，无法判断家中所有文件是否都已备份。
希望掌控本地数据的家庭
如果愿意自行管理备份和存储，外置硬盘或 NAS 可以提供本地存储位置。请将这份副本与受保护的设备分开放置；Synology 也建议使用其 NAS 备份系统时，在其他位置另存一份远程副本。
选择时应关注什么？
外置硬盘
适合以下情况：您可以定期连接硬盘，另存一份本地副本。
需要注意：仅将硬盘放在家中，并不能提供异地备份。
NAS
适合以下情况：多台电脑需要一个统一的本地备份位置，且有人能够负责管理。
需要注意：还需考虑设备设置和异地副本。Synology 提醒，盗窃、家庭意外或网络不可用都可能影响 NAS 的使用。
云存储
适合以下情况：相比把所有副本都保存在家中，您更看重在家庭各类设备上访问照片和文档。
需要注意：留意存储空间限制，并确保需要恢复文件时仍能登录相关账号。
设备自带备份
适合以下情况：主要需求是在更换设备或重置设备后，恢复手机、平板电脑或计算机中的数据。
需要注意：设备数据、同步的照片和选定的电脑文件夹，可能适用不同的备份范围；Apple、Google 和 Microsoft 对各自服务的说明都体现了这一点。
本地与云端双重备份
适合以下情况：重要文件既要方便访问，也需要一份独立的恢复副本。
需要注意：需要维护两套备份流程，并确认每套方案都能正常恢复文件。
如果家庭照片和文档分散在多台设备上，请先确定哪些内容必须能够恢复，再选择存储容量或服务。以下关注点按照消费者最主要的购买需求进行区分。
| 关注点 | 需要确认的事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 可恢复的副本 | 尝试恢复一张照片和一份文档；确认已删除或修改的文件是否有可用的恢复版本。 | 如果家庭照片或重要资料丢失后很难补救，我需要的不只是最新的同步文件。约 31% 的消费者将数据可恢复性放在首位。 |
| 存储容量与共享 | 统计全家照片、视频、文档以及相关账号占用的存储空间；确认容量是共享还是个人独享。 | 如果有多位家庭成员添加文件，我需要能存放全家资料的空间，而不只是满足自己的设备需求。约 25% 的消费者最关注存储容量和共享方式。 |
| 设备覆盖范围 | 逐一确认各设备和文件所在位置对应的备份目标，并核实哪些内容可以恢复。 | 如果家里的手机和电脑使用不同系统，我需要弄清楚每种方案分别覆盖哪些照片和文件夹。约 25% 的消费者最关注多设备兼容与覆盖范围。 |
| 日常管理与访问 | 确认由谁维护备份、谁拥有账号，以及账号如何找回；同时考虑如何保护便携式硬盘。 | 如果备份流程难以坚持，或需要时无法登录账号，我可能就取不回文件。约 19% 的消费者优先考虑易于管理和持续访问。 |
备份时应避免哪些误区？
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误以为同步就是独立备份
同步图库会在多台设备上显示相同的最新文件，也可能同步不想要的更改。Apple 区分 iCloud 同步数据与设备备份数据，因此请确认您重视的文件有哪些恢复方式。
在依赖某种备份方案之前，先尝试恢复一个文件，并为无法替代的重要内容保留一份独立副本。
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只按一台设备的需求规划存储空间
多位家庭成员的照片、视频和文档可能会共同占用存储空间。Google 表示，账号存储空间由 Drive、Gmail 和 Photos 共用，Google One 容量也可以与家庭成员共享。
先统计所有计划纳入备份的账号和设备所需空间，再确认所选服务如何分配容量。
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只把 NAS 当作唯一备份
NAS 可以集中管理本地备份，但仍可能受到存放地点或设备可用性问题的影响。Synology 建议在另一台设备上、另一个地点保留远程副本。
另行保存一份副本，并定期检查能否从中恢复文件。
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等到需要恢复时才处理账号找回问题
如果账号持有人无法登录，云端文件可能难以取回。Google 提供了账号恢复信息选项，Apple 则介绍了可协助账号持有人重新获得访问权限的恢复联系人。
及时更新恢复信息，并让家人知道每个备份账号由谁持有。
相关品牌与服务
Apple
如果家中使用 iPhone、iPad 等 Apple 设备，并需要了解照片同步与设备数据恢复的区别，iCloud 值得关注。
- Apple 对 iCloud 同步和 iCloud 备份的用途作了区分。
- 通过 iCloud Photos 等服务同步的文件，其每日设备备份方式与未同步数据不同。请针对各类文件确认恢复方式。
对于以 Android 设备为主或使用多种设备的家庭，如果正在考虑云端照片访问和共享存储，Google One、Google Photos 和 Android 备份都值得关注。
- Google 表示，账号存储空间由 Drive、Gmail 和 Photos 共用，Google One 容量也可以与家庭成员共享。
- Android 设备备份数据和存储在 Google Photos 中的照片适用不同的保留规则，请按数据类型确认覆盖范围。
Microsoft
如果家中重要文件存放在电脑文件夹中，且家庭成员希望通过多台设备访问，OneDrive 和 Windows 备份值得关注。
- Microsoft 介绍了针对选定文件夹的备份功能，以及符合条件的 Microsoft 365 订阅用户可使用的 OneDrive 整体还原功能。
- 请确认选中了哪些文件夹，以及订阅是否符合使用还原功能的条件。备份选定文件夹并不等于备份电脑中的所有文件。
Synology
如果多台电脑需要统一的本地备份位置，且有人能够负责管理，Synology NAS 系统值得关注。
- Synology 介绍了适用于受支持系统的集中备份管理和恢复选项。
- 不同型号的兼容性和设置要求有所不同。Synology 建议在其他位置另存一份，而不要只依赖一台 NAS。
适合本地备份的外置硬盘
以下便携式硬盘适合希望在本地保存照片和文档副本的家庭。除了选择硬盘，也要制定备份流程并确定独立的存放位置；如果需要直接备份手机或平板电脑，请分别确认连接方式。
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Western Digital My Passport 2TB 便携式外置硬盘，黑色
容量为 2TB 的便携式硬盘，适合能够定期连接硬盘进行备份的家庭，作为本地存储位置使用。
如果需要直接备份手机或平板电脑，请确认所需的连接方式和操作流程。重要文件还应在硬盘之外保留另一份副本。
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Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB 便携式外置硬盘，银色
容量为 5TB 的便携式硬盘，可作为存放家庭照片、视频和文档的本地位置。
用于 Windows 电脑，或直接备份手机、平板电脑之前，请先确认相关要求。购买前也请核实适用的保修条款。
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Samsung Portable SSD T7 2 TB USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）移动固态硬盘，灰色
这款 2 TB 便携式固态硬盘可用于保存家庭文件的本地副本。
产品名称标注了 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）。请设置并测试独立的备份和恢复流程，不要以为文件传输本身就能保留可供恢复的历史版本。
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Samsung MU-PE1T0S 1TB USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）便携式固态硬盘，黑色
这款 1TB 便携式固态硬盘适合希望为文件准备紧凑型本地存储设备的家庭。
产品名称标注了 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）。如果需要备份 Android 手机，请在购买前确认所需的设置、连接方式和恢复流程。
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Western Digital Elements Port. 4TB USB3.0 便携式外置硬盘，黑色
这款 4TB 便携式硬盘可作为存放家庭照片和文档的本地位置。
产品名称标注了 USB3.0。请确认操作系统兼容性以及是否需要重新格式化，尤其是用于 Mac 时；手机或平板电脑的连接要求也需另行确认。
常见问题
哪些文件需要备份，而不能只靠同步？
请为难以重新获取的照片、扫描件和家庭资料另存一份可恢复的副本。同步有助于在多台设备上查看最新文件，但请确认文件被删除或意外修改后会发生什么；Apple 区分 iCloud 同步数据与 iCloud 备份中的数据。
家庭应该如何选择云存储容量？
先统计全家计划纳入备份的照片、视频、文档、相关邮件和设备备份所占的空间，并为未来增长预留余量。还要确认家庭成员是否共用存储空间：Google 表示，账号存储空间涵盖 Drive、Gmail 和 Photos，Google One 容量也可以与家庭成员共享。
依赖云备份账号之前，需要做好哪些准备？
确认账号归谁所有，并及时更新恢复信息，确保需要恢复文件时家人能够重新登录。Google 介绍了账号恢复信息选项；Apple 则表示，指定的恢复联系人可以协助提供恢复码，但无法访问该账号。
家庭需要为外置备份硬盘加密吗？
如果硬盘存有个人信息，且可能遗失、被盗或被他人访问，可以考虑加密。英国信息专员办公室建议在这些情况下加密备份介质以提供保护；同时，请确保在常用电脑无法使用时，仍能解锁硬盘并恢复文件。