准备更换或重置设备的家庭
更换新手机或电脑、重置旧设备或将其处理掉之前，请确认照片、文档、联系人和重要设置都能找回。Apple 和 Google 都介绍了设备备份选项，但不同应用和设置的备份范围可能有所不同。
哪些人需要制定备份计划？
备份方式应根据需要恢复的文件，以及恢复时要使用的设备来选择。
需要保存珍贵文件的家庭
照片和个人资料需要在原设备之外另存一份，并确保这份副本可以恢复。英国国家网络安全中心建议将重要备份数据存放在另一个安全地点；在依赖备份之前，请先确认能够打开或恢复文件。
使用多种设备的家庭
如果家中有多种手机和电脑，就需要逐台设备、逐个文件夹检查备份情况。账户关联服务、外置硬盘或网络附加存储（NAS）可能分别覆盖家庭文件的不同部分。
选择前需要检查什么？
先确定哪些内容必须能够恢复，再检查每份副本如何创建、存放和恢复。云服务、可移动存储和 NAS 也可以搭配使用，不必非此即彼。
| 关注重点 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 恢复能力 | 确认哪些文件夹、照片、应用数据和设置会被复制。检查最近一次备份的完成时间，并在重置或更换设备前，尝试恢复一个小文件。 | 如果手机或电脑丢失、损坏或更换，我需要找回重要文件，而不只是看到备份功能已开启。 |
| 同步与删除 | 了解服务是保留独立备份，还是仅同步当前图库。删除文件前，先确认是否提供删除恢复或历史版本功能。 | 如果我删除照片来释放空间，就想知道是否还保留着另一份可恢复的副本。Apple 支持和 Google 相册帮助中心都说明了删除操作可能同步到其他设备。 |
| 存储位置 | 将副本与原设备分开存放。使用本地硬盘时，考虑存放位置以及硬盘是否一直处于连接状态；使用 NAS 时，检查是否已设置异地备份目标。 | 我的照片和资料不应只依赖一台设备、一个账户或一个地点。英国国家网络安全中心记录过影响已连接备份存储设备的勒索软件事件。 |
| 访问权限与隐私 | 检查云端共享权限和账户恢复方式。尽可能使用独一无二的高强度密码，并启用多重身份验证；包含敏感文件的可移动存储设备也应妥善保护。 | 我希望个人文件保持私密，同时又不会丢失账户访问权限或需要用于恢复的实体副本。 |
| 容量与兼容性 | 对比计划备份的文件和可用存储空间。检查设备接口、文件系统和所需的备份软件，同时确认服务当前的存储额度和套餐条款。 | 选定的一组文档可能适合存放在可移动存储设备上，而整个照片图库可能需要更大的容量。我还需要确认用于恢复文件的设备能够读取这份副本。 |
备份时应避免的错误
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以为其他设备上的照片就有独立备份
Apple 支持和 Google 相册帮助中心都说明，删除已同步的照片，也可能将其从使用该服务的其他设备上删除。
删除照片或重置设备前，先确认是否有独立且可恢复的副本，再检查能否打开这份副本。
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未确认备份范围就购买存储设备
从未复制过的文件夹，硬盘自然无法帮你恢复。Microsoft 表示，文件历史记录会定期复制库文件夹，其他文件夹可能需要手动添加；Google 提醒，并非所有 Android 应用都会备份或恢复全部设置和数据。
列出重要文件夹和应用数据，检查所选备份设置，并进行一次小规模恢复测试。
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让唯一的本地副本一直连接在电脑旁
英国国家网络安全中心记录过影响已连接 USB 和网络备份存储设备的勒索软件事件。如果副本只放在原设备旁边，它也会面临同一地点的风险。
不需要时断开可移动备份存储设备，并考虑在其他地点另存一份，或使用安全性适当的云账户。
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只依赖云存储额度，却不检查容量是否足够
如果可用存储空间不足，备份就无法覆盖计划保存的所有文件。备份范围和保留期限也取决于所选服务及其设置。
将存储额度与文件总量进行比较，检查包含哪些数据类型，并在迁移或重置设备前确认最近一次备份已完成。
值得考虑的服务和存储品牌
以下内容介绍了不同的备份工具和服务机制；仅凭品牌名称，无法确定家庭中的所有文件都已得到保护。
Apple
使用 Apple 设备的家庭可以选择与账户关联的 iCloud 服务，也可以将 iPhone 加密备份到电脑。
- Apple 支持表示，iCloud 备份会复制尚未同步到 iCloud 的信息；请另外检查 iCloud 照片。
- Apple 支持表示，在 iCloud 照片中删除的照片，也会从使用该服务的其他设备上删除。珍贵且无法替代的媒体文件应另存一份。
Google 通过 Google 账户提供 Android 设备备份，以及独立的 Google 相册备份服务。
- Google 表示，设备数据可以恢复到原手机或部分其他 Android 手机上。
- Google 表示，并非所有应用都会备份或恢复全部设置和数据；删除已备份到 Google 相册的内容，也可能将其从已开启备份的设备上删除。
Microsoft
使用 Windows 的家庭可以考虑 OneDrive 文件夹备份，并搭配将文件历史记录保存到外置硬盘或网络位置。
- Microsoft 表示，OneDrive 可以备份选定的常用文件夹；文件历史记录则会定期复制库文件夹，并可恢复较早版本。
- 请确认文件历史记录的备份目标可用，并根据需要添加其他文件夹。
Synology
Synology 提供 NAS 工具，适合愿意配置和维护专用存储设备的家庭。
- Synology 表示，Hyper Backup 可将兼容的 NAS 备份任务发送到多种目标位置，包括连接的存储设备、另一台 NAS 和云服务。
- NAS 需要进行配置才能备份家庭设备；如果没有另行设置其他目标位置，它就不能作为异地备份。
Joybuy 存储设备推荐
以下产品包括外置硬盘或 USB 闪存盘，可用于保存本地副本；也包括适合愿意管理网络存储的家庭使用的 NAS。选购前，请确认设备符合文件存储需求、接口要求和恢复计划。
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Western Digital My Passport 2TB 黑色便携式硬盘
这款便携式硬盘提供 2TB 存储空间，可用于为电脑文件保存一份独立的本地副本。使用前，请检查备份软件支持哪些文件夹、如何恢复文件，并确认电脑所需的设置。
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Samsung T7 Shield 1TB USB 3.2 Gen. 2 蓝色固态硬盘
这款便携式固态硬盘适合存储或传输一组容量不超过 1TB 的文件。请确认目标设备的接口和文件系统兼容性；如果需要的不只是手动复制文件，还应规划好备份与恢复流程。
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Western Digital Elements Port. 4TB USB 3.0 黑色硬盘
这款硬盘标称容量为 4TB，适合将较大的照片和文档集合另存到独立硬盘中。请检查电脑的文件系统要求，尤其是计划在 Mac 上使用时；同时确定如何更新和恢复文件副本。
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DigiEra LUS320 128GB USB-A 和 USB-C 双接口闪存盘
这款双接口闪存盘适合复制部分文件，或在兼容设备间传输文件。128GB 容量不代表一定能装下整个文件库；请确认目标手机或平板的接口和文件系统支持情况。
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Synology DiskStation DS925+ 四盘位 NAS
这款四盘位 NAS 适合愿意配置和维护设备的家庭，用作本地网络存储。请确认是否附带兼容硬盘、实际可用容量是多少，以及家庭中的各台设备将如何备份和恢复文件。如果还需要异地副本，则必须另行配置备份目标。
备份常见问题
云端同步算独立备份吗？
不一定。Apple 会区分同步到 iCloud 的数据和 iCloud 备份中的数据；Apple 支持和 Google 相册帮助中心也都说明，删除照片可能会同步到其他设备。对于无法替代的文件，请另外保留一份可恢复的副本。
重置或出售设备前应该做什么？
重置设备前，请确认备份已完成，并测试重要文件能否打开或恢复。之后按照英国信息专员办公室的建议，在出售或处理设备前，通过适当流程清除个人数据。
外置硬盘能保护文件免受勒索软件攻击吗？
独立硬盘可以作为恢复副本，但如果一直处于连接状态，也可能受到影响。英国国家网络安全中心记录过影响已连接备份存储设备的勒索软件事件；不使用时，请断开备份设备，并确认能够从中恢复文件。
如何保护云端账户中的文件？
检查文件夹和共享链接的访问权限，使用独一无二的高强度密码，并在服务提供时启用多重身份验证。英国信息专员办公室还建议确认服务提供商的安全性和可用性是否符合你计划存储的文件需求。