适用人群

准备更换 iPhone、iPad 或 Android 手机的人群

确认照片、联系人、消息、设置和应用数据如何迁移到新手机，并找出平台不会恢复的内容。Apple 支持和 Google 帮助中心分别介绍了不同的备份与恢复范围。

希望保护珍贵照片和文档的家庭

不要只依赖存放在一台设备上的文件，而应保留在设备丢失、被盗、故障、误删或更换后仍能访问的副本。这也符合英国国家网络安全中心和英国信息专员办公室关于备份与云存储的建议。

需要迁移大型资料库的 Mac 和 Windows 用户家庭

可以使用实用的本地传输方式，但要确认硬盘格式与所有相关电脑兼容，并注意格式化可能会清除硬盘中已有的文件。Microsoft 支持和 Apple 支持分别说明了这些传输与格式相关的注意事项。

购买重点

先列出重要的文件和设置，再选择能够覆盖这些内容、并同时适配旧设备和替换设备的方案。

重点 需要检查的内容 你的需求
备份覆盖范围 确认照片是否单独同步、哪些文件夹会被复制，以及设置、应用数据和联系人是否可以恢复。Android 的恢复范围会因手机型号和 Android 版本而异。 我需要明确自己是在创建文件副本、同步选定文件，还是在为替换设备恢复做准备。
容量与持续访问 将完整资料库的大小与包含的存储额度或硬盘容量进行比较。依赖云服务前，请查看付费方案的续订和取消条款。 我的照片、视频和文档需要足够的空间完成备份，不能让资料库中的部分内容被遗漏。
隐私与账号控制 查看账号保护措施、文件夹共享权限以及服务商的隐私信息。英国信息专员办公室指出，云端文件存储在由服务商控制的服务器上。 我希望控制谁可以查看或分享存储在网上的家庭文档和照片。
接口与文件格式 确认两台设备上的接口、线缆、读卡器和外置存储支持情况。复制文件前检查硬盘格式；Apple 提醒，格式化会清除现有数据。 我需要一种可以连接两台设备，并能被所用操作系统读取和写入的传输介质。

需要避免的误区

  • 把同步、设备备份和文件夹复制当成同一回事

    这些方法覆盖的信息可能不同。Apple 表示，iCloud 备份不包含已经同步到 iCloud 的数据；Google 的新设备传输也不会复制所有类别的数据。

    列出你需要的照片、文档、联系人、消息、应用数据和设置，然后在从旧设备删除数据前，确认每项内容都有对应的恢复方式。

  • 未检查接口和硬盘格式就购买可移动存储

    Android 线缆传输可能需要转接头，而 Mac 和 Windows 共享的硬盘需要使用兼容的文件系统。重新格式化会更改文件系统，但也会清除硬盘内容。

    购买前检查两台设备的接口、读卡器是否可用以及操作系统，并在重新格式化前将已有文件复制到其他位置。

    如果所选存储设备无法连接，或使用不兼容的格式，可能还需要购买转接头或更换硬盘。

  • 以为免费的云端空间足以容纳不断增长的资料库

    Apple 和 Microsoft 分别列出 iCloud 和 OneDrive 提供 5 GB 免费空间，Google 则表示 Google 账号提供 15 GB 免费存储空间。照片和视频资料库可能会超出包含的额度。

    选择存储方案前先测量资料库大小，查看续订和取消条款，及时更新付款信息，并在更改或取消服务前保留另一份副本。

    随着资料库不断增长，可能需要升级到更大的付费存储方案；付款中断也可能影响访问权限。

  • 将 USB 闪存盘或 SD 卡作为 Mac“照片”资料库的唯一存储位置

    Apple 警告，将 Mac“照片”资料库存储在 SD 卡或 USB 闪存盘等可移动介质上，可能导致数据丢失。

    对于 Mac“照片”资料库，请使用格式正确的外置硬盘，并为重要原始文件保留另一份副本。

相关平台与品牌参考

Apple

适用于使用 iCloud 备份、iCloud 照片以及兼容 Mac 的外置存储设备的 iPhone、iPad 和 Mac 用户。

  • Apple 表示，iCloud 备份可以恢复尚未同步到 iCloud 的设备信息和设置，而 iCloud 照片会单独处理照片和视频。
  • 自动 iCloud 备份需要设备接通电源、连接 Wi-Fi 且屏幕处于锁定状态。Apple 列出的 iCloud 免费存储空间为 5 GB，因此请确认照片和设备备份能够装入该额度。
  • 对于存放在外置硬盘上的 Mac“照片”资料库，Apple 指定使用 APFS 或 Mac OS Extended（日志式），并建议不要使用 USB 闪存盘或 SD 卡存放该资料库。

Google

适用于使用 Google 账号备份和 Google 相册，以便基于账号访问照片并更换设备的 Android 用户。

  • Google 表示，Android 数据可以备份到 Google 账号，并恢复到原手机或其他 Android 手机。
  • 恢复范围会因手机型号和 Android 版本而异。PDF 文件等下载内容、隐藏文件夹中的媒体文件、非 Play 商店应用以及非 Google 账号，可能不会被传输到新设备。
  • Google 相册可以自动将照片和视频保存到一个 Google 账号，方便在已登录的设备上访问。

Microsoft

适用于使用 Windows 备份和 OneDrive，或使用文件历史记录与外置存储创建本地文件副本的 Windows 用户家庭。

  • Microsoft 表示，Windows 备份可以通过 Microsoft 账号备份选定文件、设置、已安装应用和 Wi-Fi 信息。
  • 文件历史记录可以将 Windows 关键文件夹备份到外置硬盘或网络位置；Microsoft 也支持使用 USB 存储设备、SD 卡或外置硬盘将文件迁移到新电脑。
  • 请确认所选备份方式是否包含所有需要的文件夹和非文件类设置。Microsoft 列出的免费 Microsoft 账号 OneDrive 存储空间为 5 GB。

Joybuy 产品选择

以下 Joybuy 产品适用于在兼容设备之间复制照片、视频和文档资料库的本地可移动存储需求。它们无法替代针对设置、账号或应用数据的平台专属手机备份方案。

Samsung MU-PG4T0B 4 TB USB Type-C 外置 SSD

Samsung MU-PG4T0B 4 TB USB Type-C SSD

适合在兼容电脑或 Android 设备之间迁移大型照片、视频和文档资料库的本地存储方案。

标称容量为 4 TB，支持 USB 3.2 Gen 2x2，兼容 Windows、macOS 和 Android，并随附 USB-C 转 USB-C 及 USB-C 转 USB-A 线缆。使用前请检查硬盘格式和主机接口；这并不是经过确认的完整手机恢复方案。

Joybuy
Samsung Portable SSD T7 1 TB USB Type-C 外置 SSD

Samsung Portable SSD T7 1 TB USB Type-C

适合为个人照片和文档创建独立的本地副本，并配有兼容 USB-C 和 USB-A 设备的线缆。

标称容量为 1 TB，支持 USB 3.2 Gen 2，可被 Windows、Mac 和 Android 识别。使用前请确认文件系统兼容性；主机接口速度较低时，实际传输速度可能受到限制。

Joybuy
Samsung MU-PG1T0B 1 TB USB Type-C 外置 SSD

Samsung MU-PG1T0B 1 TB USB Type-C SSD

便携式本地存储选择，适合在兼容的 Windows、macOS 和 Android 设备之间复制照片、视频和文档。

标称容量为 1 TB，支持 USB 3.2 Gen 2x2、AES-256 硬件加密，并随附 USB-C 转 USB-C 及 USB-C 转 USB-A 线缆。复制文件前请检查硬盘格式和设备接口。

Joybuy
Lexar ES4 Portable SSD with Magnetic Set 1 TB

Lexar ES4 Portable SSD with Magnetic Set 1 TB

适合同时使用电脑的 iPhone 15 或 16 用户，用于创建本地副本和传输文件。

标称容量为 1 TB，支持 USB 3.2 Gen 2，配备 USB-C 转 USB-C 和 USB-A 转 USB-C 线缆，并列出对 iPhone 15/16、Android、PC 和 Mac 的兼容性。磁吸安装仅适用于 iPhone 15/16 系列。

Joybuy
MOVESPEED 1 TB 双接口 USB 闪存盘

MOVESPEED 1 TB 双接口 USB 闪存盘

小巧便携，适合在兼容 USB-A 和 USB-C 的设备之间手动传输选定的照片和文档。

标称容量为 1 TB，支持 USB 3.2 Gen 2×1，配备 USB-A 和 USB-C 双接口，并列出对 Windows、macOS 和 Android 的支持。购买前请确认设备支持外置 USB 存储，并检查文件格式。

Joybuy

常见问题

云存储会将所有内容迁移到我的替换手机吗？

不一定。Apple 支持表示，iCloud 备份包含尚未同步到 iCloud 的信息和设置，而 iCloud 照片会单独同步照片。Google 帮助中心表示，Android 的恢复范围会因手机型号和 Android 版本而异，下载内容、隐藏文件夹中的媒体文件以及非 Play 商店应用等部分项目可能不会被传输。抹掉旧手机或以旧换新前，请查看备份摘要和替换设备的设置页面。

什么时候需要为可移动存储准备转接头或检查文件系统？

购买存储设备前，请检查两台设备的实体接口。Google 表示，如果线缆无法同时连接两部手机，Android 线缆传输可能需要转接头。在 Mac 和 Windows 上使用时，Apple 将 FAT 和 ExFAT 列为兼容 Windows 的格式，并规定容量超过 32 GB 的 Windows 卷应使用 ExFAT；重新格式化前请将文件复制到其他位置，因为格式化会清除硬盘内容。

我可以使用 USB 闪存盘或 SD 卡存储 Mac“照片”资料库吗？

Apple 不建议将 Mac“照片”资料库存储在 SD 卡或 USB 闪存盘等可移动存储设备上，因为这可能导致数据丢失。对于存放在外置硬盘上的“照片”资料库，Apple 指定使用 APFS 或 Mac OS Extended（日志式），并表示该硬盘不能同时用于 Time Machine 备份。

将家庭文件上传到云存储前，需要检查哪些隐私事项？

请查看服务由谁控制、安全性和可用性信息，以及文件夹处于私密、共享还是公开状态。英国信息专员办公室表示，云端文件存放在由服务商控制的服务器上；上传敏感个人文档前，请使用强度高且唯一的账号密码，并检查共享设置。

英国消费者取消在线云存储订阅时，是否享有取消期限？

对于服务合同，或通过非有形介质提供的数字内容，《2013 年消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》第 30 条规定，除非适用例外情况，正常取消期限会在合同订立 14 天后结束。请根据相关服务和具体情况，查看服务商当前的条款。