准备更换手机或 Windows 电脑的人
清除旧设备前，先确认照片、文档、设置和必要的应用数据将如何转移到新设备。Apple 支持和 Microsoft 支持分别介绍了适用于各自设备的备份和转移方式，但恢复的内容会因所用方法而异。
哪些人需要哪种备份方式？
需要保存重要照片和文档的家庭
如果文件无法重新创建，额外保存一份就很重要。英国国家网络安全中心提醒，勒索软件可能影响已连接的备份硬盘，因此使用可移动存储备份后，应将其单独存放。
家中网络不稳定的人
外置硬盘或其他可移动存储可以在本地复制文件，无需依赖云端传输。请确认需要读取存储设备的各台设备在接口、存储格式和供电要求方面均兼容。
选择前需要检查什么？
迁移到新设备前，先确定如何恢复所需数据，再考虑额外保存一份断开连接的文件副本，是否能减少对单一恢复方式的依赖。
| 优先事项 | 检查内容 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 在新设备上恢复数据 | 确认恢复方式适用于新设备和操作系统。检查它能否迁移设置和应用数据，还是只能迁移文件，并在清除旧设备前完成恢复测试。 | 如果我也希望迁移设置或应用数据，就不能只保存一个装有照片的文件夹。 |
| 备份范围 | 分别检查照片、文档、设置和账户同步的内容。Apple 支持会区分已同步到 iCloud 的内容与 iCloud 云备份所包含的内容。 | 旧设备上能看到的文件都必须有明确的恢复方式，即使它们并未包含在同一份备份中。 |
| 独立副本 | 将重要文件副本保存在其他位置。英国国家网络安全中心提醒，勒索软件事件可能影响已连接的 USB 和网络备份硬盘；复制完成后请断开可移动存储设备。 | 对于无法重新创建的照片和文档，我希望另存一份，而且不让存储设备一直连接在电脑上。 |
| 设备兼容性 | 确认接口和所需转接器都适用于两台设备。用于手机存储时，请检查支持的文件格式、分区和供电要求；Android 设备能否直接读取 USB 存储，也取决于设备是否支持。 | 如果要在手机和电脑之间传输文件，我需要确认两台设备都能实际读取该存储设备。 |
| 云账户访问权限 | 更换手机前，请检查账户空间、登录信息、账户恢复方式和可用的版本历史记录。英国国家网络安全中心建议为重要账户（包括云存储账户）启用两步验证。 | 设置新设备时，我需要能够访问云端副本；如果验证码发送到旧手机，也要有其他登录方式。 |
迁移数据时可能遇到哪些问题？
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误以为同步文件就等于完整备份设备
Apple 支持会区分已同步到 iCloud 的内容和 iCloud 云备份。因此，恢复方式和账户中是否存有文件同样重要。
清除旧设备前，请确认每张重要照片、每份文档、各项设置和应用数据分别可以通过什么方式恢复。
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让唯一一份本地备份始终保持连接
英国国家网络安全中心报告称，勒索软件事件可能影响已连接的 USB 和网络备份存储设备。
复制完成后，请安全弹出可移动存储设备并单独存放。定期打开文件或测试恢复过程。
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只看容量或接口就选购存储设备
接口能够插入，并不代表手机就能读取硬盘。Apple 支持规定了 iPhone 外置存储设备的格式和分区要求；Android 设备要直接使用 USB 存储，则必须具备相应支持。
请检查两台设备的接口、支持的格式和可用供电，并确认是否需要转接器或线缆。
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还没确认账户访问方式就换掉手机
通过云端恢复时，可能需要使用与待更换手机绑定的登录方式。
请确认密码、账户恢复联系信息和两步验证方式，并保留旧手机，直到迁移或恢复完成。
有哪些相关品牌和服务？
以下信息有助于了解备份和兼容性方面需要注意的问题，但不代表下方推荐列表中一定提供相关产品。
Apple
适合正在考虑使用 iCloud 云备份、设备迁移或读取可移动文件的 iPhone 和 iPad 用户。
- Apple 支持表示，备份可用于将信息转移到新设备。
- 已同步到 iCloud 的内容不一定包含在 iCloud 云备份中。外置存储设备还必须符合 Apple 对连接方式、格式和分区的要求。
Microsoft
适合正在考虑通过账户迁移数据，或在本地备份文档的 Windows 用户。
- Microsoft 支持介绍了用于将文件和设置迁移到新电脑的 Windows 备份，以及可将文件定期复制到外置硬盘或网络位置的文件历史记录。
- 如果通过 Windows 备份保护文件夹，请检查 OneDrive 可用空间。使用文件历史记录时，也要留意是否需要手动添加默认库以外的重要文件夹。
Samsung
T7 Shield 是一款便携式 SSD，可作为在兼容设备之间传输文件的选择。
- Samsung UK 列出了其 2TB T7 Shield 在特定连接条件下的最高读取和写入速度。
- Samsung 表示，要达到上述最高速度，主机和线缆都需要支持 USB 3.2 Gen 2，且支持 UASP；不能假定所有设备都能达到这些速度。
Kingston
适合使用小巧的 USB 存储设备转移选定文件。
- Kingston 为 DataTraveler Duo 列出了 USB-A 和 USB-C 接口。
- Kingston 的说明指出，移动设备能否直接使用 USB 存储取决于其是否支持 USB OTG；仅有 USB-C 接口并不能证明设备兼容。
Joybuy 本地文件备份选择
以下外置硬盘和便携式 SSD 可用于单独保存一份照片和文档副本。请确认文件如何在你的具体设备之间传输；单纯复制文件，并不能恢复所有设置或应用。
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Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB 银色款
如果你想单独备份照片或文档，可以考虑这款外置硬盘。这是适用于 Mac 的 5TB 版本；购买前请确认它在目标电脑上的设置要求，并核实适用的保修条款。
如果计划将它连接到手机或平板电脑，请另行确认接口、供电和文件格式是否兼容。
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Samsung T7 Shield 1TB USB 3.2 Gen 2 SSD 蓝色款
这款便携式 SSD 可用于在兼容设备之间携带单独的文件副本。商品名称标明容量为 1TB，接口标准为 USB 3.2 Gen 2；请确认目标设备的接口和支持的文件格式，不要默认它能直接连接手机使用。
仅将文件保存在这款硬盘上，并不能完整恢复设备设置或应用。
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Lexar ES4 1TB 便携式 SSD（含磁吸套装）
如果这款 USB 3.2 Gen 2 SSD 的接口适用于你的设备，可考虑用它额外备份文件。磁吸套装注明适用于搭配指定配件的 iPhone 15/16；传输文件前，请确认安装方式和支持的文件格式。
标注的传输速度为最高值，并不代表所有主机设备都能达到。
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SanDisk 2TB 便携式 SSD
这款 2TB 便携式 SSD 可用于本地备份较大的照片或视频收藏。请确认它的接口、支持的文件格式，以及能否兼容你计划使用的手机或电脑。
将文件保存在独立硬盘上，并不会自动创建恢复设备设置或应用的途径。
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Western Digital Elements Port 4TB USB 3.0 黑色款
这款外置硬盘提供 4TB 容量，可用于本地备份照片和文档。请检查电脑的文件格式要求；如果计划在 Mac 上使用，尤其要留意它标注的 Windows 设置是否适用。
如果要连接手机或平板电脑使用，请在购买前确认接口和供电要求。
更换设备前的备份常见问题
我应该使用云端备份、可移动存储，还是两者都用？
如果网络稳定、账户空间充足，并且能在设置新设备时登录账户，可以通过云端恢复数据。对于重要照片和文档，建议另外保存一份可移动存储副本；英国国家网络安全中心建议，不使用备份介质时不要让它保持连接。清除旧设备前，请确认每种方式实际能够恢复哪些内容。
iPhone 备份能恢复旧手机上显示的所有内容吗？
不能。Apple 支持表示，iCloud 云备份不包含已同步到 iCloud 的内容，而且不同备份方式所包含的内容也不一样。清除旧 iPhone 或以旧换新前，请确认照片、文档和必要应用数据的恢复方式。
可以将外置硬盘或 SD 卡连接到 iPhone 吗？
可以，但存储设备和配件必须兼容。Apple 支持规定了外置存储设备支持的格式，并要求使用单个数据分区；你可能还需要转接器，而外置硬盘也可能需要额外供电。购买前，请确认目标 iPhone 和存储设备的具体配置。
Windows 能将较早版本的文档保存在外置硬盘上吗？
可以。Microsoft 支持表示，文件历史记录可定期将文件复制到外置硬盘或网络位置，并恢复文件的早期版本。请确认重要文件夹都已纳入备份；如有需要，手动添加默认库以外的文件夹。
两步验证能代替云端备份吗？
不能。两步验证有助于保护账户访问安全，但不会为文件创建副本。英国国家网络安全中心建议为重要账户（包括云存储账户）启用两步验证。更换手机时，请确保仍能使用账户恢复方式。